我国城市老年群体网络消费行为研究——以泉州市为例

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网络技术带来了商业模式创新,网络营销在企业市场营销中的地位也愈加凸显,虽然现在其主流市场是年青人群体,但是随着老龄化严重趋势的到来,未来5-10年及以后,老年群体中有钱、有闲者的比例会提高,具有人机融合能力和接受网络消费的老年群体数量也会大幅度提高,其在网络消费市场中的地位和份额将会大幅提升,网络消费市场的结构也将发生较大变化。从战略营销的角度看,企业应该更加关注未来老年市场的规模和潜力。因此,对老年群体网络消费行为进行研究,尤其是对我国城市老年群体进行实证研究具有重要的现实意义和学术价值,它可以为企业未来的战略决策提供参考和依据。  本文以泉州市为例,对其城市老年群体网络消费行为进行了实证研究,总结、发现了城市老年群体网络消费的现状和趋势、影响其参与网络消费的因素,参与网络消费的老年群体的网络消费行为一般特征和影响因素。其中对城市老年群体网络消费行为的影响因素进行了验证性研究,在文献和访谈资料的基础上,提出4个影响因素变量:老年人个体变量、网络感知风险、企业网络营销、社会关系因素,并提出假设,构建简单的影响因素模型,收集数据。然后利用SPSS19.0对问卷数据进行了统计处理,通过相关分析和回归分析检验4个变量对网络消费行为的影响关系,得出结果:电脑操作因素、网络购物动机、企业网络营销、社会关系因素对其网络消费行为有显著影响,而网络感知风险对其却没有显著影响,本文简单分析了原因。本文根据实证分析,对研究结果进行了理论分析,最后根据研究结果,提出一些利用网络营销开发城市老年群体的启示和建议,作为本研究结果的应用。
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