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绩效考核是人力资源管理与开发的手段、前提和依据,其在国外银行中的应用已较为完善,而目前我国大多数国有商业银行推行的绩效考核方式仍然是建立在传统的、以经验判断为主的绩效考核,缺乏客观公正的标准,没有一个规范化、制度化的考核体系。随着经济全球化的逐步深入,金融竞争日趋加剧,国有商业银行相对封闭的人力资源管理体系受到越来越大的冲击。因此,研究商业银行的绩效考核方面的论著也日渐增多,但是针对国有商业银行中层管理人员绩效考核的研究还很少。 本文主要研究中国建设银行济宁市分行的中层管理人员(主要指支行行长及部室经理)绩效考核问题。近年来,该行制定执行的一系列绩效考核办法虽然己经取得了一定成绩,但仍存在很多不足,迫切需要重新构建以价值管理和战略实施为基础的、科学合理的绩效考核系统。论文首先梳理了国内外关于绩效考核理论发展的文献,陈述了部分国内外绩效考核实践先进经验;然后分析了中国建设银行济宁市分行的发展状况及绩效考核现状,并对该行中层管理人员岗位进行了工作分析,制定了考核业绩的关键指标,建立了绩效考核体系,确定了模型中各考核指标的类别;接着阐述了绩效考核实施过程,最后提出了针对中层管理人员绩效考核的实施要点。 本文通过对建行济宁市分行中层管理人员绩效考核现状的描述与分析,找出了其中存在的问题并进行了原因分析,并根据其特点提出了一系列完善、优化绩效考核体系的具体建议和实施措施,以期对建行济宁市分行人力资源的管理和建设提供有益的帮助。