当今时代，随着科技的迅猛发展，贸易壁垒将逐渐消除，国际资本的快速流动，使得经济全球化导致企业间的竞争日趋激烈，从而使人力资源成为企业中最为宝贵的资源。企业中人员的流失是一个十分普遍的现象，现已成为关系到企业经营成败的关键性因素。合理性的员工流动，犹如注入新的血液，可优化组织结构，保持企业活力;反之，会影响员工的士气，降低企业生产率，吞噬企业利润，削弱企业竞争力，从而最终影响到企业的生存和发展。　　 在这种经济全球化带来调查行业全球化的背景下，调查行业作为我国的朝阳产业，想要在竞争激励且复杂多变的社会环境中保持竞争优势，就必须从作为生产力的第一要素——“人才”入手，通过有效的激励方式控制人员流失，让企业步入良性发展。然而，目前调查行业所面临的最大困扰就是由于人力资源配置不合理，出现大量的人员流失现象，给企业带来的影响与损失不得不引起我们思考与关注。企业怎样才能留住人才，增强员工的安全感与有归属感，最大限度地发挥其主观能动性，如何改善和优化公司的激励机制，更有效地激励员工，留住人才、用好人才，使员工的个人发展目标与企业发展目标有机结合统一起来，形成强大的合力推动企业在竞争中持续发展，已成为当前调查企业必须面对和思考的一大难题。　　 基于以上现象，客观地分析企业激励制度存在的问题及合理性，找出员工流失的原因，并针对企业可控的影响因素提出有效的对策，对完善企业的激励制度，有效控制员工流失率，具有一定的理论及实践指导意义。　　 CSM公司在调查行业处于龙头地位，以CSM公司为例进行具体分析具有典型性及代表性。本文拟采取理论结合实际的方法，全文共分为六个章节进行阐述。第一章是绪论，总体的介绍了本文的研究背景、意义、目标、创新点、方法及技术路线;第二章是基于对国内外有关激励制度与流失管理的理论进行了概述，为后续进一步分析奠定了理论基础;第三章是对CSM公司现行的员工激励制度现状及存在的问题进行了深入的分析及评价;第四章是分析CSM公司员工流失的现状及原因，并对激励制度与流失的关系进行了阐述，从而推断出正是由于CSM公司现行的员工激励制度存在着不同程度的问题，才会导致员工流失，才会对企业的发展造成影响;第五章是针对以上分析提出对现行激励制度的改进建议及对策，并强调实施过程中应注意的问题，最后一章是总结与展望，期望通过本文的研究能够给CSM公司提出优化激励制度从而改善员工流失的对策及建议，同时为我国朝阳产业的调查企业，如何在复杂多变的经营环境中，留得住人，用得好人，从容应对竞争和挑战提供思路和建议。　　 虽然目前国内外学者研究员工激励体制及流失管理方面的甚多，但就企业性质而言，对国有型、中小私营企业人员流失问题研究较多，而针对非公有制、合资企业的相关研究却很少，特别是针对某一特定行业——调查行业的研究就更少，而在当今社会需要大量人员去执行调查研究的调查行业却面临着人才的严重缺乏，如何根据它的特殊性合理运用员工激励机制理论有效控制员工流失，是本文的一大创新。另外，当前国内外员工流失问题方面的研究中偏重知识型员工的较多，而对非知识型员工流失问题的研究却很少，本文研究的调查行业中人员流失及激励则是面向大多数非知识型员工的研究，这是本文的另一大创新。　　 当然，由于时间紧迫，加之个人学识有限，本论文的不足部分还有待于进一步的研究。