2006年底，随着国内金融市场全面对外开放，外资银行开始在国内经营人民币业务。国有商业银行将更加直接的面对外资银行的激烈竞争。除了应对外资银行的竞争，股份制改造后的国有商业银行还面临来自另外两个方面的压力：一是资本市场对商业银行股东权益回报率的压力，二是资本市场直接融资对银行间接融资替代的压力。基于以上三方面的因素，国内商业银行都开始将发展中间业务放在战略性位置。 中间业务是商业银行在资产与负债基础上，利用技术、信息、机构、信誉等优势，不运用或者较少运用自身资金，以中问人或者代理人身份替客户办理收付、咨询、代理、担保和其他委托事项，提供各类金融服务而收取一定费用的业务。中间业务具有盈利性强、风险低等诸多优点，是衡量商业银行经营水平和能力的主要标志。大力发展中间业务已经成为各家商业银行的共识。在此背景下，本文就广东省建行中间业务经营情况展开研究具有很强的现实意义。 本文从分析广东省建行中间业务经营现状开始，首先介绍了管理组织架构、中间业务收入构成和中间业务主要产品，并分析广东省建行中间业务经营与管理中存在的问题及原因，然后归纳了影响广东省建行中间业务发展的内、外部因素。在此基础上从业务流程、产品创新模式、风险控制措施和价格管理模式四个方面提出了改进对策，最后提出中间业务发展的保障措施。 本文通过研究，主要得出了以下结论：第一，中间业务的流程设计要以客户为中心，组织结构必须与业务流程相适应。客户不仅指外部客户，也包含内部客户。第二，良好的信息系统支撑是中间业务发展的必要条件。除了建立统一的中间业务处理平台外，还要注重对现有信息系统的整合与集成。信息系统的建设必须以客户为中心，并同时满足内部及外部客户的使用。第三，中间业务产品需要综合考虑成本因素、市场竞争因素合理定价，价格管理方式要从单项产品的审批转向收入目标的考核与管理，同时价格管理需要引入数量化管理手段。第四，中间业务发展的风险管理要纳入银行总体风险管理框架，要选择好风险测量点，定期监测并评估风险，实行动态管理，同时最大限度利用信息技术手段控制操作风险。