手机网络游戏的使用与满足——以女性用户为例

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近年来,网络技术的飞速发展和智能手机的大规模普及,使手机网络游戏超越了传统客户端网络游戏,成为了人们主要的网络游戏形式。同时,越来越多的女性用户参与到各类手机游戏中,展示出了这个群体强大的游戏热情和消费潜力。但不得不承认,目前我国手机网络游戏市场针对女性用户开发的游戏从数量到种类上都比较少,女性用户的需求并没有得到真正的满足。
  本文在此背景下,在“使用与满足”理论的基础上,以手机网络游戏女性用户群体为研究对象,借助深度访谈和问卷调查等研究方法,归纳总结出女性用户经由游戏选择过程中产生的外部动机、内在动机,以及在游戏中受动机影响产生的具体行为,大致还原了女性用户从游戏选择到游玩再到最终收获满足的心理轨迹。
  本文主要分为六个部分对多个问题分别进行研究:第一章绪论,介绍本论文的研究背景、国内外相关研究现状和主要研究方法等;第二章对手机网络游戏进行概念介绍,简单介绍我国手机游戏的具体特点和发展历程;第三章设计理论模型,并通过深度访谈内容,归纳访谈对象透露出的游戏动机和游戏行为类型,设计成问卷调查;第四章描述女性用户概貌,再利用SPSS22.0对问卷数据进行定量分析,提取并命名具体的四个内在游戏动机、四个外部游戏动机和五个游戏行为,并对前文提取出的游戏动机、游戏行为同满意度进行相关性分析,发现其中规律;第五章在前文研究结果的基础上,揭示出女性用户对手机网络游戏的多样化需求;最后对文章进行总结和讨论。
  最终研究发现,青年学生是女性用户的构成主体,女性用户在游戏类型喜好方面,更倾向于休闲益智类、养成类、MOBA类和射击类游戏。在游戏动机方面,音画体验是女性用户选择一款游戏的主要外在动机,而内在动机则是来自于休闲娱乐的需求。游戏行为方面,女性用户在游戏中最多的行为是合作行为,与其他玩家合作取得成功是她们兴趣所在。同时还发现,学历成为了影响游戏动机的主要因素,对游戏动机有着正向的影响,而游戏动机又存在着对游戏行为的正向影响,而影响满意度的首要因素在于女性用户的内在动机。最后,笔者总结了女性玩家多样化的四大需求,一在于“硬核”玩法与柔美画风的结合;二在于对游戏剧情的期待;三在于对游戏内容生态的关注。期待能为手机网络游戏厂商把握女性用户游戏心理,满足女性用户游戏需求方面提供了可靠的依据,能为未来我国手机网络游戏产业的发展做出了微薄的贡献。
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