A Comparative Study on Chinese and Foreign Petroleum Companies’ Corporate Social Responsibility Repo

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近年来,全球各地的企业开始致力于加强他们作为一个合格的企业公民的社会形象。企业社会责任报告,作为一个企业向社会(主要是各大利益相关者)呈现社会责任的履行情祝的途径,越来越受到企业和社会各界群众的广泛关注,而良好的社会责任报告的写作技巧能够帮助企业建立一种积极的企业形象,以此向大众传递正能量。同时,读者能够通过阅读企业社会责任报告,从而对该企业有一个直接的印象和评判。木文基于批评话语分析,并借助Fairclough的三维模型,通过定量和定性将结合的研究方法,分析了 2016年度的六篇石油公司的企业社会责任报告,对比了中国国内三大石油公司各自2016年度的企业社会责任报告:中国石油天然气集团公司,中国石油化工集团公司,以及中国海洋石油集团有限公司,和国际知名的三家石油公司的2017年度企业社会责任报告:英国BP,荷兰壳牌以及美国的ExxonMobil,以期获得国外石油企业宝贵的社会责任报告经验。木文从语篇层面、话语实践以及社会实践三个层面对中外共六家石油公司的社会责任报告进行了描述和阐释性分析,总结其写作特点,并对其语篇进行批评性分析,旨在揭示石油企业在社会责任报告背后真实的意识形态。首先,在描述性层面,本文通过运用词汇选择、情态和及物性,分析了中外石油企业社会责任报告的语言特征通过该层面的分析,中外石油企业都倾向于使用和能源供应、环境保护以及当地发展相关的词汇,并且使用了不同的时态和情态动词来展现企业的正面形象。除此之外,及物性的不同实现过程也帮助了企业在社会责任报告中表达其履行情况。其次,在阐释性层面,木文通过分析互文性和社会责任报告中不同的组成内容,来说明中外石油企业在报告中采用的不同语篇模式。研究发现,中外石油企业都通过大量使用积极的引述动词来努力树立一个正面的企业形象,其中中国的石油企业较外国石油企业更为客观。另一方面,中外石油企业在报告中的侧重点有所不同,中国石油企业更关注经济表现,而外国石油公司更关系气候变化和社会表现。最后,在解释性层面,本文通过对相关文化因素、经济因素以及政治因素的背景分析,解释了中外石油企业在社会责任报告下隐藏的意识形态。作者希望通过此篇研究,向西方发达国家学习在企业责任报告中揭露履行社会责任情况的经验。本研究扩展了企业社会责任报告的研究角度,同时为企业社会责任报告撰写者,以及读者提供了建议。
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