基于游客感知的景区游客教育研究

来源 :辽宁师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wjran2008
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随着旅游业的发展,现代旅游活动逐渐由走马观花式的自然观光型转向体验感悟式的文化体验型,对游客的文化积淀和文明素养提出了较高的要求。与此同时,随着游客在旅游活动中的各种不文明行为的时有发生及其对旅游活动所造成的恶劣影响日益扩大,有关游客教育的问题受到了旅游研究者和旅游经营者的高度关注。因此,在目前我国游客教育仍处于起步阶段,相关的理论研究有待拓展和深入的背景之下,从游客感知的视角深入研究和探讨景区的游客教育问题具有重要的理论与实际意义。旅游景区作为旅游观光的客体,既具有满足游客审美愉悦的旅游功能,同时具有对游客进行引导、规范和管理的教育功能。其中,游客教育作为沟通游客与景区之间的桥梁,对拓展游客知识眼界、促进游客积极旅游行为的实践和激发游客情感体验等方面具有重要的作用和意义。旅顺口国家风景名胜区作为大连最著名的旅游景区之一,在大连旅游业发展中具有重要地位和作用。近年来,伴随着景区的迅速发展,旅顺口景区的游客教育也取得了良好的效果。通过对其游客教育的实证分析,不但有利于相关理论研究的完善,也有助于景区游客教育的持续和健康发展。为此,本文收集梳理相关文献资料和实地调查研究的基础上,综合运用跨学科研究和系统分析等多种研究方法,以游客感知为研究视角,从理论和实证两个方面对景区游客教育问题进行了探讨。理论研究方面,本文对国内外基于游客感知的游客教育理论的相关文献进行了梳理和阐述,并运用认知理论和教育学的相关理论,基于游客的视角,探讨了景区游客教育的作用与意义、目标与内容、手段与方法等问题。同时,本文还通过游客对景区传递知识的获得状况、相应态度和行为意向的变化以及对景区游客教育满意度的分析,探讨了景区游客教育的有效性评价问题。实证研究方面,本文以大连旅顺口国家风景名胜区为例,通过多种统计方法进行分析,重点分析游客人口统计变量对知识获得、态度与行为意向的影响,进而分析和评价旅顺口景区游客教育构成要素的重要性和游客的满意度。研究结果显示:通过大连旅顺口国家旅游风景名胜区对游客进行教育干预,游客的知识程度与感情态度等方面都有一定增长和积极地转变。对策建议方面,本文在相关理论和实证研究的基础上,对进一步完善景区的游客教育实践情况提出了对策性建议。本人认为只有通过优化景区的游客教育技术解说体系、谋求多领域合作、重点开发教育项目、强化媒体监督和宣传以及加速实现由“大众观光游”向“智慧旅游”的转变才能切实提高游客教育的效果,以促进游客体验质量的提高和景区的持续发展。
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