我国国际医疗旅游市场营销组合策略研究--基于旅游营销理论与国际经验的视角

来源 :上海财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yhl_2011
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近年来,受国际金融危机的影响,许多发达国家的居民难以承受本国日益高昂的医疗费用。随着发展中国家医疗技术水平的进步、交通和信息网络的不断发展,国际医疗旅游市场的发展开始逐渐兴旺,国际医疗旅游也成为了亚洲旅游业的一个新的经济增长点。对我国而言,一方面,我们的医疗技术水平紧追世界上最先进的国家,另一方面,旅游资源丰富多样。因此,我国的国际医疗旅游市场拥有巨大的发展潜力。然而,面对这一新兴市场,由于深入开发难度较高,相关企业普遍处于观望状态,开发的热情不高。故研究国际医疗旅游市场现状,探寻我国医疗旅游市场营销存在的问题,并探讨我国国际医疗旅游的营销组合策略,可为相关企业开发该市场提供一定的指导。   本文的研究思路如下,首先对国际医疗旅游营销策略的相关文献进行了梳理,并对相关概念进行了界定;其次,结合理论研究,对国际医疗旅游市场细分、市场目标及定位进行了探索;再次,结合案例研究,提出了我国国际医疗旅游市场营销中存在的主要问题,并有针对性地给出了营销组合策略;最后,对研究结论进行分析总结,并对相关企业的营销组合策略提出了建议。   本文的主要研究结论如下:   (1)本文将我国国际医疗旅游市场划分为三大市场:保健型国际医疗旅游市场、接受短期医疗服务的国际医疗旅游市场和接受长期医疗服务的国际医疗旅游市场;挖掘出了在我国具有发展潜力的两大国际医疗旅游目标市场:欧美地区的国际医疗旅游者和中老年国际医疗旅游者;指出我国的医疗旅游市场适宜采用的定位,并提出了“世界健康目的地”的宣传口号。   (2)本文指出了我国医疗旅游市场在产品环节、价格环节、渠道环节和促销环节存在的问题。   (3)根据4P理论,本文提出了现阶段适合我国发展国际医疗旅游的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。   本文的创新点主要有:   (1)本文通过实地调研医疗机构的方式,获得了关于国际医疗旅游者的一手资料,保证了营销组合策略的可行性和有效性。   (2)本文运用了旅游营销学和消费者行为学的有关理论,对国际医疗旅游市场的营销组合策略进行了系统的探索性研究,对营销中的产品、价格、渠道和促销分别提出了富于针对性的策略。   (3)本文全面梳理了泰国和印度国际医疗旅游营销组合的产品、价格、促销、渠道各项策略,通过对国际著名医疗旅游目的地的研究论证了提出的营销组合策略。
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