企业社会责任对新产品开发绩效的影响:内部能力、外部网络质量的中介及不正当竞争的调节

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企业社会责任(CSR)是指企业为了创建和维护同众多利益相关者和自然环境间的关系,自行制定并实施的一系列战略和运营活动的组合,它反映了企业的利益相关者导向。随着企业社会责任概念的发展和普及,以及相关领域研究的不断深入,越来越多的成果证实了承担企业社会责任对市场绩效、财务绩效有着积极作用,但作为企业绩效重要一环的创新绩效,却没有受到足够的关注。基于上述背景,本文从利益相关者理论、资源基础观和社会资本理论的角度出发,就CSR行为对企业新产品开发绩效的影响展开实证研究;在此基础上,本文更进一步,尝试从内部能力、外部网络质量两个维度出发,探讨CSR行为与新产品开发绩效间的中介机制;此外,本文还对不正当竞争及企业年龄在上述两条路径中的调节作用进行了探究,以期为企业实践提供有意义的指导。通过对219家企业进行调查研究,本文得到了以下结论:(1)企业的CSR行为能够正向促进新产品开发绩效;(2)CSR行为对内部能力、外部网络质量的提升具有正向影响;(3)企业的内部能力、外部网络质量正向促进新产品开发绩效;(4)内部能力、外部网络质量在CSR行为与新产品开发绩效的关系中均起到部分中介作用;(5)不正当竞争正向调节CSR行为与内部能力、外部网络质量间的关系;(6)企业年龄负向调节CSR行为与内部能力的关系;对CSR行为与外部网络质量关系中的正向调节作用不显著。本文的研究成果兼具理论与现实意义,一方面对相关领域的内容进行了补充与丰富,另一方面也为企业实践提供了指导,具有一定的价值与创新。
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