WH网络公司是一家经营超过二十年的企业互联网服务、网站建设服务的老牌公司。然而新生代员工工作价值观个性凸显并呈现出高流动性的职场新态,给正面临移动互联网业务冲击的公司经营带来巨大挑战。本文通过对WH网络公司新生代员工产生离职倾向的影响因素进行研究,并为降低新生代员工的离职提出管理对策。本文先介绍WH网络公司经营背景、新生代员工离职情况和人力资源管理现状,得出新生代员工离职管理研究的必要性。通过管理者小组访谈和新生代员工电话访谈,初步分析新生代员工离职的主要原因,结合文献研究,设计出新生代在职员工工作满意度和离职倾向调查问卷,以验证离职影响因素,SPSS 21.0的信度和效度检验均达到较高水平,相关分析和回归分析也证实工作满意度的九个维度对新生代员工的离职倾向具有显著的负向影响。结合访谈和问卷调查结果,分析得出新生代员工离职影响因素集中在人岗匹配、薪酬福利绩效、职业发展、组织文化等方面,WH网络公司在人力资源管理方面存在的问题聚焦于以下四点:1)人事部门缺乏权限和规划,招聘管理存在人岗错配;2)缺乏对新生代员工职业发展的引导,成长通道不畅;3)福利配置跟不上新生代员工需求,有待提升和创新;4)组织内部沟通不足,缺乏发展性反馈。最后,对WH网络公司提出了四点管理对策:第一,优化招聘流程,让人事部门参与面试环节、招聘组做好岗位分析、面试环节重点关注新生代应聘者的职业诉求。第二,丰富福利形式,提供弹性福利和集体宿舍,提高新生代员工在生活上的满足感,从而安心工作。第三,拓宽成长路径,引导基层新生代员工在自己的专业技术领域深入学习,并获得技术线上的职级提升机会。第四,加强沟通反馈,通过加强企业内部新生代员工、直接上级、公司层三者之间的沟通反馈、形成积极的组织支持氛围,提升新生代员工的组织归属感和组织承诺。本研究为提高WH公司新生代员工的稳定性提出了具体的管理优化策略,对IT互联网相关企业的人力资源管理实践提供参考价值,并丰富了中国情境下新生代员工离职管理的理论内容。