突发事件中微博舆情生成与引导问题研究

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当前,我国正处在经济转型和社会转轨的特殊时期,各种新旧矛盾相互交织并不断涌现,受利益诉求机制不畅、偶发性天灾人祸、不良社会情绪等诸多因素的影响,突发事件呈易发多发态势。突发事件的发生,扰乱了正常的社会生活秩序,给经济发展、社会管理、人民生活等各方面造成不同程度的影响。微博作为新媒体的代表,自2009年在我国出现以来,以其特有的传播优势,经过近两年膨胀式发展,迅速成为我国最主要的公共舆论平台,为普通民众参与和介入突发事件提供了有利条件。从以往的突发事件可以看出,通过微博产生网络舆情已成为左右社会舆论导向的重要力量,重大突发事件也往往伴随着高强度的网络舆论交锋。研究突发事件中微博舆情的生成和引导问题,对于深入了解微博舆情传播的基本规律,科学有效进行网络舆论引导,推动突发事件得到妥善处理,营造健康民主的网络空间,具有一定的现实意义。本文通过文献研究、系统分析和案例分析等方法,在讲清选题背景、意义、研究现状和厘清相关问题、概念的基础上,在第二章分五块论述,梳理归纳了突发事件中微博舆情的要素及其特征;第三章以时间为维度,系统阐述了突发事件中微博舆情大致的生成机理和一般的演变过程;第四章结合典型案例分析,分类描述了突发事件中微博舆情给突发事件处理带来的四种挑战;最后一章通过归纳、总结和分析,有针对性地就如何在突发事件中科学引导微博舆情向有利方向发展展开尝试性探究,提出了科学引导突发事件中微博舆情的四条应对措施,以期对今后突发事件中微博舆情科学引导有所帮助。
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