在21世纪，由于经济全球化进程的加快以及企业外部竞争的日趋白热化，现代企业组织的内外部环境呈现出激烈变化和动态复杂性。在这动态变化下，如何使员工适应复杂的环境，保持不断学习和具有创新性，从而提高人力资源优势是现代企业迫切需要解决的问题之一。培训是人力资本增值的重要途径，而良好的培训体系是培训效果的保障。因此，本文面向适应性绩效，基于QFD方法对培训体系的设计过程、设计方法以及设计方案优化展开研究，并根据A公司的实际情况设计培训体系和构建培训平台。论文的研究内容主要如下：首先，对国内外研究现状进行分析和总结，明确研究方向、研究目的和意义；并对本文的研究思路进行梳理，进一步明确研究内容和创新点。然后，研究适应性绩效理论，分析培训管理中的适应性绩效结构；并结合一般培训体系设计过程，分析面向适应性绩效的培训体系设计过程，提出面向适应性绩效的培训体系设计和优化的总体技术方案。其次，分析QFD展开的一般步骤和方法，并在面向适应性绩效培训体系的设计过程的基础上，构建基于QFD的培训体系设计过程模型；采用粗糙集理论，对该过程模型的参数进行求解，初步实现培训体系设计过程的定量分析，并为培训体系设计要素的确定提供依据。再次，采用KANO模型和预期理论，提出培训体系的优化过程及方法，包括培训体系设计要素的分类方法、培训体系设计要素的满意度评价方法和优化决策变量的确定方法。最后，将上述研究成果应用于A公司。首先对A公司培训体系现状进行诊断分析；然后针对诊断的问题采用适应性绩效理论、QFD、粗糙集、KANO模型和预期理论，设计A公司培训体系方案并对其进行优化；最终为A公司规划科学实用的培训平台。