游客管理是旅游目的地管理的有机组成部分，是完善旅游目的地管理的重要手段，游客管理理论研究有助于指导目的地游客管理实践。国家公园是游客管理活动最早开展，也是开展得最普遍的旅游目的地类型之一。国家公园在资源利用、环境保护、经济发展以及当地社区参与等方面的可持续原则使其成为世界范围内生态旅游发展的主要载体。如何对国家公园的生态旅游区进行科学合理的规划与有效的游客管理是国家公园获得成功的关键，是成功地保护国家公园的生物多样性、生态环境脆弱性、文化生态原始性的关键。　　 对比国内外的研究现状，国外的游客管理研究较为成熟，形成了相对规范系统的游客管理系统，而国内的游客管理研究较为薄弱，相关研究主要集中在游客活动对环境的影响及环境容量、游客管理的技术和措施等方面，缺乏系统性，对游客管理的运行机制缺乏深入的认识，没有形成规范的游客管理系统。从发展趋势来看，生态旅游与遗产旅游将是研究游客管理的主要阵地，游客行为与管理方法仍是研究的重点。　　 2007年6月21日，由云南省秦光荣省长揭牌，宣告中国大陆第一个国家公园——香格里拉普达措国家公园正式挂牌成立。对于中国内地来说，国家公园还是新生事物，需要经历一个借鉴吸收国外发展经验及本土化的历程。　　 本文基于以上背景以国家公园生态旅游区游客管理为研究对象，综合运用生态学、经济学、管理学、旅游学、生态伦理学等相关学科及最新的生态旅游学科的理论和方法，分析了国内外的研究现状，对国家公园生态旅游区游客管理的概念.目标、原则，游客管理的核心内容，游客管理的程序与框架，游客管理的方法等进行了研究，并结合香格里拉普达措国家公园的实际情况进行了实证研究，对普达措国家公园的游客管理提出了一些建设性的意见，以期帮助香格里拉普达措国家公园探索出一套符合中国国情的国家公园生态旅游区游客管理体系，为国内其他旅游景区的生态旅游区游客管理提供一定的参考和借鉴。　　 本文总共分为七章，第一章为引言部分。第二章到第六章为正文部分，其中第二章到第五章为理论研究部分，主要对国家公园生态旅游区游客管理的研究体系应包括的内容即国家公园生态旅游区游客管理的内涵、目标、原则，游客管理的核心内容，游客管理的程序及框架，游客管理的手段和方法等进行了研究；第六章为实证研究部分，主要对香格里拉普达措国家公园的游客管理进行了实证研究。第七章对全文进行了总结，并对研究的不足之处及需要深入研究的地方做了说明。