越来越多的印刷企业把通过ISO9000等质量管理体系认证作为提升自身质量水平的手段。尽管一些印刷企业的质量管理基础工作做的比较好,率先通过了质量体系认证,但是企业通过质量认证后,如何深化质量管理成为一个很迫切的问题。由于贯彻ISO9000并持续改进质量的工作是长期的和艰巨的,因此,单纯依靠传统的人力质量管理方法不足以解决企业复杂的全面质量管理问题,信息化、数字化的质量管理已成为企业的必然选择。 本文简述了质量管理的发展历程、我国印刷企业质量管理现状及印刷企业实施统计过程控制(SPC)的必要性,深入分析了统计过程及统计过程控制的核心工具——控制图,并介绍了一种SPC作图软件——E-SPC。在此基础上,本人结合天津海顺印业有限公司实际条件,利用均值-极差((?)-R)控制图分别对印刷工序中两个最基本的质量特性值——套印精度和实地密度进行了分析与监控,并利用另一种单值-移动极差(X-Rs)控制图对实地密度进行了分析与监控。此外,利用不合格品率(p)控制图对印后装订工序的不合格品进行了分析和监控。 利用控制图对以上几个过程质量特性值的分析与监控,使现场人员及时发现了相应的过程波动及缓慢变异,并发现了自身过程质量控制的不足之处。此外,该方法还为品质管理人员评定半成品、成品质量提供了客观依据,得到了现场人员及品质管理人员的普遍认可。