【摘 要】
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党的十九大将健康中国建设提升到国家战略地位,十九届五中全会也将建成健康中国列为2035年基本实现社会主义现代化国家的远景目标。健康中国的建设,给新时期卫健系统指明了新的方向、提出了新的要求,卫健系统工作人员承担着建设健康中国的重任,其工作能力水平和工作态度将极大影响着健康中国的建设步伐。由于工作本身、家庭方面以及社会层面的种种因素,系统内的工作人员难免产生职业倦怠,在一定程度上减缓了健康中国建设的
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党的十九大将健康中国建设提升到国家战略地位,十九届五中全会也将建成健康中国列为2035年基本实现社会主义现代化国家的远景目标。健康中国的建设,给新时期卫健系统指明了新的方向、提出了新的要求,卫健系统工作人员承担着建设健康中国的重任,其工作能力水平和工作态度将极大影响着健康中国的建设步伐。由于工作本身、家庭方面以及社会层面的种种因素,系统内的工作人员难免产生职业倦怠,在一定程度上减缓了健康中国建设的进度。尤其是2019年年末新冠肺炎疫情的爆发,进一步加速了卫健系统内各医疗卫生机构工作人员的职业倦怠。本文以贵州省余庆县卫健系统事业编制人员为研究对象,采用基本信息+MBI—GS(修订版)+影响因素的内容设计调查问卷,通过微信问卷星发放问卷,进行问卷调查。统计分析结果显示:一是他们在玩世不恭、个人成就感两个维度出现了轻度倦怠,但在情绪衰竭维度出现了中度倦怠;二是在所有影响因素中,大家对于办公设备设施是否齐全、工作量是否适中、奖金分配以及监管是否合理、工作是否得到领导认可、培训机会是否充足、工作内容是否单调枯燥、工作地位是否高等方面是处于不确定状态,对于晋升机会更是普遍不看好;三是除少数影响因素与个人成就感维度的某些方面无显著相关性外,其余与三个维度都具有显著相关性。再结合结构性访谈以及个案分析的结果,从保健因素层面和激励因素层面分析发现造成职业倦怠的主要原因包括工作量偏大、奖金分配差距大、社会压力大、缺乏正向舆论引导、个人合理需求得不到满足、个人动力不足、个人心理期望与实际预期不符、培训机会不均、工作内容单调枯燥、晋升渠道窄等。基于此,本文根据分析出的原因,逐一对症下药,从保健因素层面提出“灵活调整人员配置、缩小奖金分配差距、构建社会支持系统、强化正向舆论引导”,从激励层面提出“重视心理引导、公平分配培训机会、有条件进行轮岗、竞争性选拔干部”等相应缓解职业倦怠的对策建议。
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