改革开放之后，会展这个新兴行业出现在大家的视野中。随着经济发展会展行业渐渐成为第三产业的支柱，在城市发展、经济交往中发挥了重要的作用。近几年会展行业产生的经济价值与旅游产业可相提并论。但是因为会展工作本身的一些特点，会展企业渐渐进入一个发展瓶颈。特别是民营中小会展企业，在外部强大竞争对手与内部管理困难的双重压力下，生存发展举步维艰。本文以台州H展览公司为例，从分析该公司面临的外部、内部问题，引发对其人力资源管理制度的分析与思考。从企业岗位设置、员工薪酬制度、员工招聘制度、员工培训制度、员工考评制度、员工激励制度等方面细致、具体地找出了存在的问题。并依据胜任力理论，针对H展览公司的主要岗位，重点是业务员岗位，找出对应的胜任力要素，建立胜任力模型。最后根据胜任力模型的结论对H展览公司人力资源管理制度中的：岗位设置与薪酬制度、员工招聘与培训制度、员工考评制度与激励制度等进行优化，给出改进建议及实施的保障措施。旨在为类似的民营中小会展企业发展献言建策，促进会展行业的健康、持续发展。