电子商务发展至今已二十多年,服装零售已成为线上零售的第一大品类。随着以淘宝、唯品会、京东、抖音为代表的新零售业态的出现,线下线上融合的新零售已成为现今主流的零售运营模式。新零售会促进供应链升级,提升企业运行效率,并形成以消费者为中心的数智化经营模式。本论文在综述新零售、业务中台等领域的研究成果的基础上,从数据共享和信息管理视角出发,深入研究新零售和业务中台的概念和本质。本论文以WY服装公司的新零售业务为研究对象,对该公司从传统零售模式向线上线下融合的新零售模式转型过程进行梳理,识别并归纳了WY服装公司的经营现状和主要问题。WY服装公司经营中存在的技术问题主要是多业务系统隔离,硬件和网络建设滞后,以及信息安全得不到保证;业务问题主要是客户资源被分隔在不同的销售渠道,现有的仓储和订单流转无法满足新零售运营,以及线下线上融合经营程度低。在厘清问题之后,本论文设计了WY服装公司新零售业务中台信息系统规划方案,该方案基于华为云的微服务架构,用企业应用集成和业务流程重构的理论方法构建新零售业务中台,以此支撑新零售模式的线下线上全渠道业务。最后,本论文分析了新零售业务中台方案在WY服装公司的实施过程和实施效果,测试结果表明新零售业务中台提高了WY服装公司的系统实时性、系统集成便捷性,在系统功能优化和业务流程优化等方面优化效果显著。