随着社会的飞速发展,人力资源管理在现代企业管理中的作用正变得越来越重要,尤其是作为人力资源管理核心内容之一的绩效管理。企业战略、经营目标的实现,业绩的提高和竞争力的增强都离不开企业员工尤其是销售人员绩效的提升。而绩效的提升往往取决于企业是否拥有一套科学、合理的绩效管理体系。如何才能建立真正适合企业自身的、有效的销售人员绩效管理体系,常常困扰着企业的管理人员。本文在研究绩效管理相关理论文献的基础上,通过案例研究,结合R公司的实际情况,采用资料研究和问卷调查法,调研和剖析R公司销售人员绩效管理的现状,分析和诊断R公司在销售人员绩效管理与考核中存在的问题。针对R公司的实际问题与具体情况,运用绩效管理相关理论和工具,为企业设计和构建科学有效的销售人员绩效管理体系。期望通过销售人员绩效管理体系的实施,能够为企业提升销售业绩,提高管理水平。对优秀销售人员的选、育、用、留提供一套科学的方法和完整的系统与体系。　　论文主要分为以下几个部分:　　首先,介绍了本文研究的背景、目的和意义,以及绩效、绩效管理与绩效考核的相关概念与比较。其次,介绍了R公司的概况,包括公司的组织机构、销售部门的概况、公司业务具有的特点,以及公司销售人员绩效管理的现状。同时,通过问卷调查,对R公司销售人员绩效管理和考核中存在的问题进行了诊断与分析。再次,依据构建绩效管理体系的流程,从绩效计划和绩效指标体系的构建、绩效管理过程控制、绩效考核与评价、绩效反馈,到绩效结果应用逐个环节地进行设计,并对绩效管理体系后续的实施提出了一些建设性的建议和方法。最后,对本次研究做了一个简要的总结和展望。　　期望通过本文的研究不但能够解决R公司的实际问题,还能够对绩效管理理论和绩效考核工具在我国企业尤其是中小企业中的实际应用提供一些借鉴意义。