互联网平台格式合同非公平条款研究

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意思自治原则作为缔约双方当事人共同真实意思表示的重要保障,在合同之债领域具有优先级地位。基于市场经济的发展需要,格式合同主要应用于需求体量较大的单一重复缔约行为,由具有优势地位的一方当事人预先拟定从而通过有效降低缔约成本达到商业收益最大化的目的。在追求效率的快时代发展节奏下,格式合同的订立仪式处于经常被忽略的边缘,优势方所设置的未经阅读即可签订的便捷程序表面意义是省去了弱势方的阅读必要性,实质上并未影响合同内容对于双方当事人的法律约束力,而处在优势地位的当事人容易利用信息差在合同中设置更利于己方的条款内容而给相对方造成不公平的待遇。对于互联网平台中适用的格式合同,应当考虑区别于传统形式的互联网特性对暴露出的格式合同非公平条款问题进行针对性研究。本文通过对格式合同传统形式与网络形式的对比研究,从互联网特征的角度以公平原则具体判断标准为出发点,剖析格式合同在互联网背景下的应用特性以及其中非公平条款的具体设置形式,借此来分析互联网平台格式合同非公平条款问题的有效解决对策。对互联网平台格式合同的适用情况与当下现状分析总结出目前存在四种非公平条款问题并对当下大众使用频率较高的平台格式合同中对应问题进行归纳总结,第一,在格式合同的订立过程中披露效果无法满足缔约双方达成真实合意的环境条件,导致合同缔约双方地位存在不平等问题;第二,运营者自赋单方变更合同内容的特有权利,且设置了任意中止提供服务的免责条款;第三,救济途径限定于协议管辖的范围,影响用户群体的维权积极性;第四,侵害性条款的设置使得用户的隐私暴露在边界模糊的风险范围中。并就上述四种非公平条款问题提出具有针对性的规制建议,首先,完善适配互联网特性的相关立法并对平台运营者提出更为符合网络环境的提示义务履行方式形成较为完备的披露形式改良机制;其次,建立预先审查机制并对司法裁量的标准做以统一限定形成较为有效的单方变更监督规制;再者,开放管辖法院的选择权利并拓宽用户群体维权的救济渠道从而解决协议管辖造成的维权难问题;最后,通过建立侵害性条款开放性表单并对隐私授权进行个性化定制达到有效保护用户隐私的纠正目的。
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