近几年来,随着企业配送中心配送产品的种类和数量急剧增加,各个物流环节作业活动浪费严重,如何准确识别浪费、消除浪费,很多解决方法正在研究之中。本文重点针对企业配送中心的作业流程特点,研究运用价值流分析方法对企业配送中心作业流程进行优化,从而实现配送中心作业的持续改善,达到消除浪费的目的。主要做了以下几个方面的研究：(1)构建了企业配送中心TPI-VSA价值流优化模型采用“逆向思维、正向执行”的思路,从日常运作层和精益改善层两个层面构建了企业配送中心TPI-VSA价值流优化模型,并对目标需求、物流过程、资源投入等模型要素进行了系统分析。(2)提出基于DMAIC过程的价值流分析方法本文基于DMAIC精益改善理念,从“定位目标需求、不断消除浪费、持续改善提升”三个点切入,将DMAIC过程的五个阶段与价值流分析方法有机地结合,并通过绘制配送中心作业流程价值流图识别、消除浪费。(3)运用EIQ-ABC分析法、灰色聚类综合评价法进行优化效果评价本文在制定和实施流程优化时,采用EIQ-ABC分析法对配送中心作业流程指标数据进行了深入分析；在评价配送中心作业流程优化效果时,采用了定量的灰色聚类综合评价算法。(4)实证研究论文以B公司配送中心为背景,运用论文构建的模型和方法,对B公司配送中心作业流程进行了价值流分析和作业流程优化,验证了本论文提出的模型与方法的有效性,对配送中心作业流程优化及运作效率提升,具有一定的理论和现实意义。