面对城市化的快速发展,尤其是信息化背景下的智慧城市,从管理、系统设计、硬件设施、控制方式、维护等方面分析,欠缺自动化的管理系统,管理人员难以对能耗实施监控,导致浪费能源问题出现。因此,如何快速开发和进一步改进出智慧、高效、节能、高质量、低成本的城市道路照明管理系统值得探索。本文以YZ为例研究了城市智慧照明发展概况,从智慧城市的发展、智慧照明建设的发展、照明业务管理系统现状与趋势等分析了城市智慧照明发展现状。基于城市智慧照明系统运维管理模型的建立,系统分析显示,城市智慧照明系统运维管理存在人力资源管理难度大、应用资源增加成本大（设备及软件）、技术服务流程不合理、风险应急预案不细致等四个方面问题。针对城市智慧照明系统运维管理问题,基于IT基础架构库,从业务管理、服务管理、技术管理、安全管理等方面构建城市智慧照明系统运维管理的优化思路。根据优化思路,从人力资源管理、应用资源管理、技术服务管理、风险应急管理等四个方面设计了优化内容,并实践应用了一年。构建优化内容实践应用的FCA-AHP评价模型,以加强优化评价管理。城市智慧照明系统运维管理优化指标总排序为:IT服务设备管理制度＞IT服务软件管理制度＞业务流程再造＞风险分析＞用户共通＞应急协调与沟通机制＞服务设备管理制度＞完善业务管理制度＞服务软件管理制度＞制度改进＞人员配备＞人员分工＞风险识别＞开发监控系统＞应急传达机制＞完善业务管理流程＞IT服务管理规划。城市智慧照明系统运维管理优化综合评价分数是Z=83.15,在80-90分之间,城市智慧照明系统运维管理优化评价等级为B级。从优化效果显示,在人力资源管理效果方面,优化了人员的配置及职责有效落实,推进了业务管理制度完善度及流程的标准化。在应用资源管理效果方面,设备（硬件）和软件等两个方面加强应用资源管理效果分析良好,体现了节省路灯电费、节约运行维护费用等经济效益,同时,提升了城市照明系统的管理养护水平,社会效益显著。在风险应急管理效果方面,优化了传统业务管理流程,减少了路灯设施漏电现象,避免了人身触电伤亡事故。