ABC公司的培训管理体系设计

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人力资本是现代企业竞争力的根源,培训是提升企业人力资本含量的重要手段。本文以ABC公司为例,讨论了企业培训管理体系建立的必要性和具体步骤。本文分为六部分,第一部分介绍了论文的研究背景和主要框架,第二部分总结了相关的理论基础和文献研究成果,第三部分介绍行业和企业的背景,并分析了企业培训管理体系存在的问题,第四部分和第五部分着重阐述ABC公司培训管理体系的主要内容,第六部分是本文的结论。培训在国内外已经发展了很多年。国外的企业普遍上很重视培训投入,并且已经具有成熟的培训管理体系。中国的企业培训大多数还处于一个形式化管理的阶段,培训没有和战略管理结合起来,培训的课程不能完全适应企业自身发展的需要,培训师的培养也普遍不受重视,培训效果的评估常常缺乏科学的指标。外部的培训市场发展极不规范,很难支撑企业培训发展的需要。ABC公司已经是一个初具规模的公司,每年对于培训的需求很高,尤其是专业培训。公司以前在专业培训方面投入了很多精力,但是缺乏系统性的培训和管理。导致员工重专业,忽略了综合能力的提升。因此,本文认为有必要重新设计公司的培训管理体系。本文设计的培训管理体系包括三个主体部分:培训规划、培训实施和培训的质量评估。培训规划包括培训需求的分析和培训课程及培训计划的设置;培训实施包括具体课程的设计、培训师的选择和培训课程的实施;培训质量评估包括过程评估和结果评估,过程评估主要针对培训师和课程设计进行,结果评估主要考察培训后学员的收获和绩效及行为的改变程度。论文提出培训管理体系是一个系统,建立的前提是企业文化和公司的人力资源管理战略,并且和企业的其他人力资源管理系统密切契合在一起。培训管理体系同时也是一个遵循PDCA循环不断改进的体系,培训的质量控制贯穿在管理过程之中,从计划开始、到培训的执行和评估都始终围绕着培训的目标来设计课程和检查培训效果。
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