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企业文化是从企业核心竞争力中内聚出来的,是企业核心竞争力的内在要求和外部表现。推行企业文化战略,创建优秀的企业文化已成为企业不断进步、繁荣和可持续性发展的必然所在。目前,我国软件研发产业正面临难得的发展机遇,主要体现在以下几个方面:全球范围内互联网的高速发展,打破了传统软件垄断市场、垄断价格的局面,为我国开发新的系统软件、工具软件、自主应用软件提供了一个前所未有的机遇;国内外存在巨大的市场需求,网络时代为软件行业发展带来的市场是巨大的,特别是我国信息化建设过程中传统产业的改造升级以及电子商务、电子政务的普及推广,对软件的市场需求十分巨大;同时国家也出台政策大力支持,特别是2009年国家出台的扶持软件业发展的18号文件,从投融资、税收、出口、收入分配、人才资源培养、打击盗版、保护知识产权等方方面面为我国软件业的发展提供了政策支持,而且我国已经初步形成了一支积极进取、勇于创新的软件人才队伍,从事软件开发的专业人员有20多万,加上从事计算机应用的技术人员有60多万人,以年轻的基数人员为主,积累了较为丰富的软件开发经验,为我国软件产业的持续发展打下了良好的基础。这些内外部环境和条件决定了中国软件企业在未来3到5年内将以超常规的发展速度迅速崛起,由此带来的竞争也将更加充分和激烈,这给用友公司带来了层层挑战和巨大的竞争压力,对用友软件研发文化提出了更高要求。 本文研究的案例企业是亚太最大的软件提供商,在过去二十二年的发展过程中以其总裁为首领的核心团队通过不断的战略选择,使之成为发展迅速的管理软件提供商之一。该企业“梦道力”的文化哲学对引导上万名员工的思想意识,激励组织员工发展,约束员工行为起着重要的作用。2011年,根据公司的实际发展情况,公司将原来的事业部制按照职能划分,调整成板块制,股份业务板块由研发、营销、服务三个中心组成。研发中心作为公司最大的业务中心承担着软件产品开发的艰巨任务。内部环境上,研发队伍的整合,高层领导的变迁,各产品线组织机构的变化,都给研发人员带来不确定性和不安全感。外部环境上,亚太经济的回暖,在国家转变经济发展方式大背景下,我国IT行业的巨大潜力,使得企业高素质的研发人才面临更多的诱惑和选择。如何在资源有限的情况下,通过文化建设,提高研发团队的协作、创新意识,提高团队的凝聚力,就成为管理者亟需解决的命题。 本文在第一章绪论对本论文研究的背景、目的与意义进行概括,并阐述了本论文的研究思路与框架。 第二章“IT企业文化内涵”是本文的重点章节,通过对案例企业所在行业、企业、研发人员的特点分析,找到了优秀IT企业文化内涵的共性。 第三章“用友软件研发文化现状及问题”。主要对用友企业的核心价值观、企业使命、企业愿景和指导方针进行了概述,分析了用友研发中心的文化现状及问题,阐述了研发中心所面临的内外部变化,对企业文化建设现状进行分析,通过逐级分析发现了企业文化建设存在的不足和成因。 第四章“用友软件研发文化构建”。从研发文化建设目标、步骤、方法、保障角度对研发中心文化建设体系进行了设计。 通过以上四章的论述,本文研究阐述了IT企业文化的内涵和结构、企业文化的作用以及IT软件研发文化内涵、建设机制和途径,分析了IT企业文化建设需求和特征以及国内软件研发人员的特征,在此基础上,研究了用友企业文化理念体系,剖析了用友软件研发文化现状及问题,在此基础上提出了用友软件研发文化构建策略及具体途径。 在研究方法上,本文主要采用相关理论借鉴的方法、实证分析的方法、比较分析法,以及定量分析和定性分析相结合的方法,进行分析和研究。通过文献检索阅读,对研究问题涉及的相关文献进行系统的阅读、梳理和分析。通过对组织结构理论、企业文化理论与企业理论等的阅读研究,详细研究了以知识型企业文化建设为命题进行研究的理论可行性。因此,本文主要借鉴组织结构理论、企业理论、西方企业文化理论等相关理论来分析研究IT企业,探讨其文化建设。在此基础上,一方面运用实证分析方法,研究研发型的组织特征、运作规律以及它的文化状况。对用友研发的状况及其企业文化建设进行了分析测评,另一方面运用定性分析方法,将某一IT企业文化的特殊属性与其他企业文化的比较中凸显出来的。最后提出了用友软件研发文化构建的目标和路径。 本课题的研究对于用友软件研发中心的建设和发展具有重要作用。同时对其他IT企业的企业文化建设一定具有的参考意义与学习价值。