石油企业部门绩效考核研究

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人力资源是现代企业得以生存和发展的基本源泉,人力资源开发与管理已经成为当前企业普遍关注的问题,其中绩效考核是人力资源开发与管理工作的重点和难点。绩效体系包含组织绩效、部门绩效和员工绩效三个层次。目前有关绩效管理的理论和方法大多是对员工这一层次的探讨,而对于部门层次的绩效管理系统的建立,却少有专门的文献进行研究。其实,部门绩效管理既是组织绩效的重要组成部分,又是连接组织绩效和员工绩效的关键环节:既能体现组织目标分解的中间环节,又能体现部门员工的创造合力;既强调部门内部的合作与协调,又关注部门之间的协作与配合。油田企业的绩效考核问题,特别是建立健全绩效考核方法和机制,是当前面临的一项重要课题。实践经验和现实情况充分说明,建立科学合理的绩效考核体系,对于油田企业克服其原有的体制和机制上的弊端,逐步建立和完善现代企业制度,合理配置、开发和管理好企业人力资源,充分调动和保护好企业职工的工作积极性、主动性和创造性,塑造和发挥企业人力资源的优势,促进企业加快发展,具有十分重要的现实意义。本文以A采油厂为例,首先介绍了绩效管理和部门绩效管理的相关理论,对油田企业相关部门的绩效考核现状进行了分析,发现其中的主要问题在于绩效考核缺乏系统的理论基础,没有建立统一的考核体系框架,关键绩效指标单项分值计算方法单一,指标设置不科学等。在找出了存在的这些问题之后,根据部门绩效管理的常用的方法——目标管理法、360度绩效考核、关键绩效指标法、平衡记分卡法,并结合油田企业组织结构,构建了油田企业部门绩效考核体系。为保证油田企业部门绩效考核的有效实施,提出了相应的保障措施——加强绩效管理的理念渗透,明确人力资源部和直线部门的职责分工,建立管理层与员工的沟通机制,建立完整的绩效管理系统,发挥部门绩效管理的激励机制。
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