差异化和低成本战略的融合路径

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竞争是市场经济的客观产物,也是推动市场经济发展的动力源泉。在日趋激烈的竞争环境中,企业要获取并维持自身的竞争优势就需要根据企业内外部环境、资源和能力的变化制定适合自身发展的战略。目前,为理论界和企业界所熟知和广泛应用的是20世纪80年代由美国著名战略管理学家Michael. Porter提出的基本竞争战略。依照波特的观点,企业赢得竞争优势有三种可供采用的竞争战略,即总成本领先战略(也称“低成本战略”)、差异化战略和聚焦战略。企业可以从中任选其一作为主导战略,成功实施任何一种基本战略都可以建立竞争优势。但对低成本的追求通常要以牺牲产品的个性和差异为代价,而对差异化的追求会为企业带来较高的差异化和个性化的成本。也就是说差异化战略和低成本战略是一个“两难”的选择,二者具有不一致性,不可同时兼顾,否则其战略就会陷入进退两难的“夹在中间”(Porter,1980)。然而,科学信息技术的进步、现代化管理方法的应用以及大规模定制和体验式营销等理论发展使得差异化战略和低成本战略的融合(以下简称“融合战略”)成为可能。本文正是以此为出发点结合具体案例研究差异化战略和低成本战略的内在一致性机理,从价值链的角度探寻促使二者融合的具体因子并分析它们在低成本和差异化两方面的作用。首先,在文献的研究基础上对国内外有关融合战略理论所取得的研究成果和观点进行梳理和总结,并在此基础之上对整个理论的发展贡献和尚待解决的问题进行了简要的评述。其次,在研究设计部分,作者从研究方法、案例选择、信息收集和整理三方面解释了论文的科学性,为下文的研究做好必要的铺垫。然后,在本文的研究阶段,作者以宜家为研究对象,介绍了宜家低成本和差异化战略的融合路径,分析了对融合路径中企业外部价值网和内部价值链各环节的具体融合因子,并从更深层面对企业文化、内部管理制度和企业整体管理系统所发挥的作用进行了说明,形成了较为完整的研究框架。最后,本文的结论部分,针对分析所得出来的最终结果补充说明本文的局限并提出后续研究建议。
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