企业转型过程中的知识转移影响机制研究

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企业转型是中国经济结构调整的微观基础,是产业结构调整的逻辑必然,知识经济时代,任何企业都不可避免地打上了知识的烙印,转型企业概莫能外。转型企业是典型的知识型企业,也需要知识管理。而知识转移是知识管理的核心内容,把企业转型与知识转移相结合的重要意义不言而喻,那么研究企业转型过程中的知识转移影响机制也就顺理成章。而且目前这方面的研究薄弱、分散而不成体系,这就更加凸显了本研究的意义之所在。本研究以国家社科基金项目(11BT027)为依托,对企业转型过程中的知识转移影响机制进行系统研究,研究过程中采用了结构方程、博弈论、微分方程、模型设计等多种方法。本文主要研究内容的逻辑结构是:通过绪论部分交待本研究的背景和意义,界定研究对象,概括研究内容和方法,并提出研究的特色与创新点;相关研究的文献综述得出,企业转型过程中的知识转移影响机制研究意义重大,而现在研究比较薄弱,彰显本研究的必要性与重要性,为后续章节打下理论基础;在这个基础上,论述处于转型过程中的企业与一般的企业有何不同,从企业转型过程中的组织特点出发,分析企业转型过程中知识转移的动因和特性;随后,重点介绍几种前沿流行的知识技术,论证企业转型过程中的知识转移离不开知识技术和知识转移模型。基于经典的知识技术和知识转移模型,从系统、业务与技术三个视角建立企业转型过程中的知识转移平台;接着,在问卷设计、调查与分析的基础上,提出企业转型过程中的知识转移影响因素概念模型与假设,然后对概念模型进行验证,并得出相应的结论、提出对策;从自主创新的视角,先分析知识转移与创新的关系,再分析知识转移对企业转型的效用,最后对企业转型过程中的知识转移效用进行实证研究,得出简要结论和对策;本文的末尾对所有研究内容进行总结和展望。本研究主要得出以下结论:(1)国内外的文献梳理与回顾表明,从知识转移的角度对企业转型过程进行研究的很少、分散,且不成体系。(2)企业转型过程中的知识转移动因包括知识特性、可以降低交易成本,可以弥补知识缺口,可以促进企业创新。知识特性包括非排他性、跨越时空性、非消耗性和价值变化性、不可逆性、依附性、分散性。另外,本文这部分还从知识转移的本体、能力、过程和行为机制分析企业转型过程中的知识转移。(3)企业转型过程中的知识转移活动离不开知识技术,系统平台是企业转型过程中知识转移的基础,基于两种典型的知识技术Agent,Web2.0及其组合,借鉴知识转移经典理论建立了六种企业转型过程中的知识转移模型,同时还从系统视角、业务视角和技术视角构建了企业转型过程中的知识转移平台。(4)影响因素是影响机制的核心,本研究从转型企业特性,知识源企业特性,知识本身属性,知识转移情境,知识距离五个维度实证企业转型过程中的知识转移影响因素。实证发现:上述5个因素对知识转移效果影响显著,影响程度大小各不相同,二级指标也是如此。基于此,提出对策:①做好知识转移伙伴,即知识源企业的选择和激励。选择时要充分搜集信息,了解知识源的知识转移意愿,考察知识源企业是不是真心实意地、积极地愿意转移知识,同时还要衡量对方知识输出能力强弱、知识悟性高低、知识信誉好坏、企业文化是宽容开放还是狭隘保守;②注重知识转移情境的营造。例如,构建功能强大的知识转移系统平台、创造有利于创新知识转移的氛围、制订完善的知识转移行为激励制度、活动监督制度和收益分配制度、主动释放诚信和信任的信号营造良好的知识转移情境。(5)从自主创新的视角看,知识转移可以促进创新。本研究的实证进一步表明,企业转移过程中的知识转移与其知识创新、技术创新和管理创新成正相关。据此,提出相应对策:①要注重知识转移的内涵,凸现知识创新的关键性作用;②大力提高知识转移的贴近现实性,促进转型企业技术创新;③转移一定量的软性知识,提高管理创新水平。
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