政务微博在微博辟谣中的运用与改进——以“江宁公安在线”为例

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随着互联网的发展与普及,作为一类便捷的社交型自媒体,微博极大提高了信息的传播速度和覆盖面。然而谣言也借助微博的力量大肆传播,往往造成较恶劣的影响。在此背景下,政务微博作为政府部门的官方平台,在微博辟谣中发挥着不可替代的作用,但同时也面临辟谣不力的情况。因此,如何通过政务微博的科学引导和及时辟谣,加快谣言的传播中止、降低谣言传播可能产生的社会不良影响,有着重要的研究意义。  本文以“江宁公安在线”为例,总结其在微博辟谣方面主要做法包括主动式辟谣、被动式辟谣和转发式辟谣三种。综观国内众多政务微博,总结政务微博在运营和管理方面常见问题包括(1)有形无实、(2)更新滞后、(3)缺乏互动,对此,本文提出如下建议:(1)完善法律法规,积极引导网民理性言论;(2)跨地区跨部门联合辟谣;(3)提升政府和媒体公信力;(4)充分利用意见领袖的影响力;(5)利用微博平台的自净和举报功能;(6)建立追责机制,加强信用管理。
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