随着我国经济市场化程度的加深，信用在市场交易和经济运行中的作用日益突出。然而，市场经济体制建立初期，经济主体失信行为的发生和蔓延，严重影响了社会经济的健康发展，特别是给银行业防范信贷风险带来极大压力。为了进一步推进市场经济的健康发展，加强社会信用体系建设就迫在眉睫。信用是市场经济的基石，提供信用信息的征信，就是市场体系中的重要基础建设，“咨询系统”就是企业征信的重要组成部分。银行要在复杂的竞争中生存和发展，并有效地防范信贷风险，就要加强咨询系统的建设，发挥其功能和作用，为银行发展提供决策依据和防范信贷风险的手段。 本文通过回顾我国社会信用发展的过程，阐述了社会信用体系、征信体系与“咨询系统”的关系，运用信息不对称理论对银行业信贷风险产生的原因以及“咨询系统”产生的必要性和重要性进行分析研究，特别是将数据挖掘技术运用到“咨询系统”中以提升“咨询系统”的分析功能，并提出了加强“咨询系统”建设的对策，试图为人行沈阳份分行营业管理部加强“咨询系统”建设提供有效途径。 全文共分五部分：第一部分介绍研究背景、研究目的和研究方法；第二部分介绍社会信用体系、征信体系和“咨询系统”的内涵及相互关系，并重点介绍了信息不对称理论；第三部分介绍了国内外“咨询系统”的发展状况；第四部分介绍沈阳营管部“咨询系统”运行情况，然后对运行现状进行分析，提出问题并找出原因；第五部分提出了“以强化宣传为切入点，以严格管理为着力点，以提升服务为出发点，以客户为中心点，以加强风险管理为侧重点，以应用分析为创新点，以人才培训为重点”的对策。