新的商业时代中,经济组织之间的关系正在发生着深刻的变化。以公司为例,公司之间的关系从过去的买卖、竞争等纯市场关系发展到更加长期、紧密的关系,出现了“供应链伙伴关系”、“战略联盟”与“商业网络”等新的公司间关系,公司间关系的“跨组织化”现象愈演愈烈。郎咸平教授指出：当今商界的竞争不是企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。供应链竞争时代为成本管理提出了新的挑战。但是目前为止,大多数成本管理研究聚焦于企业内部的生产经营过程,研究重点是如何提升企业内部的成本管理水平,作业成本法等成本管理工具的使用局限在公司内部,研究视野没有突破企业边界；成本管理亟需改进来满足新的商业环境的要求。但是在实践中,在利润压力下,公司通过讨价还价与上游的原材料供应商发生竞争的情况时有发生,企业之间是一种“零和博弈”的关系,这种条件无疑不利于供应链成本管理的实施,公司也无法实现成本降低背后的潜在收益。针对这个问题,国内外很多会计学者进行了大量的研究,作者在参考国外相关研究的基础上,选取关系情境对供应链成本管理的影响这一切入点来将本研究的选题进一步具体化。根据经济社会学嵌入理论的观点,经济行为是嵌入在社会关系中的,忽视了经济交易行为所嵌入其中的社会背景对经济行为的解释是不完全的。因此,如何从理论高度和实证角度分析企业供应链成本管理面临的关系情境,构建供应链成本管理的关系情境,不仅具有理论意义,更具有对实践的指导意义。本研究共分五章,各部分逻辑关系如下：第1章：绪论。介绍本研究的选题背景、意义、方法、内容、框架,并对现有的文献进行了概述。按照研究主题,相关研究可以划分为以下三个类型：理论基础类研究、管理工具发掘类研究、权变因素类研究。理论基础类研究方面,最早的供应链成本管理概念来源于波特的价值链概念,其贡献在于找到了“作业”这一连接供应链上各个企业的纽带,提出了企业之间进行供应链成本管理的理论依据。也有学者试图发展出用于评估供应链总成本的概念,在直接成本和间接成本的传统划分及作业成本法的基础上提出的供应链成本核算中的“三个成本层次的划分”：直接成本、作业成本和交易成本。管理工具发掘类研究方面,研究者们应用实地研究的方法发现并介绍了大量的方法、概念和工具,如TCO与VCA、跨组织成本管理与目标成本法、OBA等。权变因素类研究方面,关系情境、产品零部件特征、交易特征都是研究者关注的问题。相比于国外,我国对供应链成本管理与控制的研究较晚,至今尚处于理论的引进和初步消化阶段,而我国企业所面临的文化环境、体制与国外企业都有很大不同,影响供应链成本控制工具的权变因素必然有其自身独特性,因此本文以JD公司为案例企业,实地了解我国供应链成本控制的权变因素,以期对供应链成本管理的理论和实践提供启迪。第2章：关系情境对供应链成本管理影响理论基础。介绍了关系情境的研究现状,将关系定义为：供应链上下游各方共同进行一个价值(成本降低)创造过程,而设计、选择的保护和激励等治理机制,由此构筑的由保护机制、价值创造机制和激励机制三个基本部分组成的供应链成本控制系统。为进行相对量化的研究,根据定义对关系情境进行了维度解析,抽象出保护机制、价值创造机制及激励机制三个关系维护机制,并分别从交易成本经济学、组织理论、资源依赖理论角度论述了三个维度的理论基础,梳理、评析了文献中的机制证据,经过理论聚焦,最后提出了本文的研究命题。第3章：研究设计。介绍本文的研究方法、案例企业选择、案例企业调研过程、案例数据取得过程和情况。案例研究方法在社会科学研究中具有不可替代的优势,经过众多学者的不懈推动,案例研究方法的科学性不断得到提高,近年来受到国内外管理学研究者越来越多的认可和尝试,更具见地的研究也逐渐增多。不论是单案例研究,抑或是多案例研究,一项规范、科学的案例研究应该遵循以下一系列程序：理论聚焦、研究设计、案例数据分析、突出研究贡献,本文采用了有助于提炼规律的单案例研究方法。本研究选择JD公司作为案例企业的考虑如下：该公司有着清晰可见的供应链、公司具备相应的实力和强烈的意愿来控制成本,这与本文的主题直接相关、案例企业符合有利调研和持续跟踪的要求。案例企业调研过程中,研究者先后选取调研部门、记录调研全程,获得了公开资料、访谈数据、公司内部文档以及观察笔记等多来源的证据资料。第4章：案例分析及发现。根据案例材料,首先分析了JD公司供应链成本构成,JD的供应链成本由采购成本、物流成本、交易成本、现场作业成本及滞销产品成本等部分构成,之后介绍了公司对采购成本、物流成本、现场作业成本及滞销产品成本进行的供应链成本管理措施,而对交易成本的管理没有明显地体现,因此,按照常规物资、专用零配件、外包产品三种产品之间的区别,分别论述了这三条供应链中的关系情境以及关系情境降低交易成本的机理及效果,之后建立了关系情境影响供应链成本管理效果的动态匹配图,在三条不同的供应链中,由于产品标准化程度、需求特征、潜在价值创造机会的不同,企业会建立交易、合作、联盟三种不同的关系情境,并影响了具体采取的供应链成本管理措施和管理效果,但基本上,从交易关系情境到合作关系情境,再到联盟关系情境,供应链成本管理效果越明显,这就是本文构建的理论框架。第5章：研究结论。本章在案例分析的基础上总结了研究结论,提出了政策建议、研究局限和进一步研究的构想。本研究通过梳理供应链成本管理及关系相关文献提出研究命题,以JD公司为背景,采用案例研究方法试图探索关系情境影响供应链成本管理措施及管理效果的实证证据及机理,研究结论可以概括为以下几点。首先,研究发现支持了两个组织之间的关系情境会影响供应链成本管理效果,特定的供应链成本管理工具只有在适当的关系情境中才会产生最佳效果；其次,本文构筑的理论模型提出了交易、合作、联盟这三种不同类型的关系对供应链成本管理的不同影响,然而,并不是同任何供应商都应该建立更为亲密的关系情境,供应链交易双方应该根据产品市场化特征、产品可得性、供应商数目、潜在价值创造机会的不同来明确自身所处供应链的特征,有所选择地建立合适的关系情境；最后,通过案例经验分析,本研究给出了企业建立关系情境的维护机制,以及根据关系情境实施具体的供应链成本管理工具的行动指南。本研究为企业提供的政策建议包括：(1)着手建立供应链成本管理的规章制度,由职责部门专职负责落实,并探索在公司OA系统内对客户流失成本、更换供应商成本进行量化；(2)塑造对供应链知识的学习机制；(3)由专门的人员负责不同关系情境的供应链;(4)针对不同的关系情境选择不同的供应链成本管理措施；(5)建立对供应链成本管理的定期评估机制。本文的贡献主要有三个方面：第一,研究视角的创新。关系情境、供应链成本管理以及关系情境对供应链成本管理实施效果的影响都是目前较为少见的研究,本文从供应链成本管理权变因素研究入手,借助经济社会学嵌入理论的观点,选定关系情境对供应链成本管理的影响这主题进行探讨,这是本研究的理论贡献。第二,研究方法的突破。目前较有影响力的供应链成本管理研究都出自国外会计学者之手,我国的相关研究或是缺乏证据的就理论论理论,或是对实践的简单描写和总结,缺少理论支撑,而既从文献出发,又通过对JD公司的实地调研和访谈,积累了丰富的、多来源的、相互支撑的证据资料,用单案例方法构建了关系情境对供应链成本管理影响的函数关系。第三,研究结论对实践有积极指导意义。通过案例分析构筑了关系情境影响供应链成本管理的理论模型图,并提供了若干政策建议,为企业如何根据不同的供应链特征建立适合的关系情境,从而选取供应链成本管理工具以实现最佳管理效果提供了启示意义和行动指南。由于存在研究方法、关系情境维护机制分析上的不足,因此,本研究可以通过调查问卷方法,通过对多个行业的调查获得大样本数据来进行,以发现不同行业中的关系情境对供应链成本管理影响的效果。