经济的发展,科技的进步,使得物流业在国民社会经济中的重要性日益凸显,我国物流服务行业在不断的经济发展中逐渐探索,逐步形成一个基础产业群。同时,物流业也迎来了发展的春天,近几年中国各级相关部门开始注重物流业的发展,陆续出台各种相关扶持政策给与引导,支持物流行业市场发展。在繁荣发展的物流市场中,快递业发展迅速,其市场格局初见端倪,同时物流业的基础业务零担物流在市场中需求量也不断增大,客户对服务的质量、效率等要求也不断提高,然而市场上传统的零担物流业务运营模式多种多样,缺少标准化、平台化和网络化基因,快运等新型业务的构建使得零担市场上的货量减少,价格战不断冲击,全网型平台起网,行业面临经济低迷和同行业同质化竞争的压力,目前我国零担物流经营管理模式不够成熟,究其原因,根源在于零担物流运营管理的落后,企业需要探索新的运营模式,根据现代物流产业的发展,根据不同的业务类型研究新的运营管理方法。目前我国中小物流企业众多,各自为政,上下游产业资源分布零散,同时市场也在不断的变化,企业面对不断变化的市场首先需要有先进的运营管理方法,才能够在市场中不断更新思路,找准对策。面对零散的物流市场,进行资源整合是一条新的出路,企业间通过直接投资、并购、重组等方式整合产业链上下游资源,结合实际通过先进的管理方法优化其运营管理,使企业的核心竞争力更加凸显。在本文中,把德邦作为一个案例,研究其零担物流业务的运营模式及在运营管理中存在的问题,分析研究国内外零担物流业务发展实际情况,分析德邦快递的内部环境特点,运用PEST分析法和SWOT分析法对德邦快递所处的环境从企业内外部进行分析,结合市场上德邦快递的优势、劣势、机会和威胁,采用SWOT矩阵总结分析得到德邦快递零担运营管理应采用的发展战略。通过战略设计提出整合零担资源、提升人才培养机制、优化成本、发展物流信息联盟、走差异化物流的思路,在战略发展层面做出详细的规划,最后通过战略资源配置提出德邦零担快递业务优化的一些策略,进一步提升德邦快递零担物流业务的运营竞争力和盈利能力,确保得到长期、健康、可持续的发展,为德邦快递零担物流的发展提供可借鉴的经验。