依法治国视角下的网络交易中消费者权利保护问题研究

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近年来,随着网络交易在我国的不断盛行,网络交易规模日益壮大,这极大地促进了我国电子商务市场的繁荣发展,同时也推动了商品交易方式日渐网络化这一时代趋势。网络交易具有很多传统交易无法比拟的优势,例如交易方式便捷、交易价格低和交易形式灵活。随着网络交易这一新兴的购物模式在消费者日常生活中的不断普及,将会给社会经济发展带来巨大的利益。但由于网络交易的虚拟性等特征,在网络交易实践中不可避免地会出现一系列问题,这些问题不但阻碍了网络交易的长远发展,更是对广大网络消费者的切身利益产生了实际损害和严重威胁。目前,我国尚未出台专门针对网络交易方面的法律法规。且现有的相关法律法规内容分散,实际操作性不强,且难成体系,实践中很难在保护网络消费者权利方面发挥应有的作用。因此,从依法治国的视角出发,探讨网络交易法治的特殊性与必要性,以及网络空间法治化的重要意义就很有价值。此外,深入分析网络交易中消费者权利保护方面存在的问题,如网络交易相关的法律制度不完善,缺乏针对网络交易的体系化监管和网络交易中大量格式条款的滥用等,提出网络交易中消费者权利保护制度的完善措施,可以很好地针对缺陷,解决问题,为更有效地维护广大消费者的合法权利做出重要贡献。具体来说,必须努力做到以下三点:首先,健全网络消费者权利保护的法律制度,完善相关法律法规,完善司法救济制度;其次,强化网络消费者权利保护的监管机制,加强行业自律和行政监督;最后,严格规范网络交易中格式条款的使用,明确经营者的提示说明义务,赋予消费者合理的撤销权。
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