高校微信公众号招生推文中的人际关系管理——一项基于元话语资源的研究

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面对日益增长的招生压力,我国高校纷纷开展各种招生宣传活动以吸引优秀学生。在各种宣传渠道中,社交媒体占有举足轻重的地位。鉴于微信平台在中国的普及程度,几乎所有高校都开通了官方微信公众号来发布推文,进行自我宣传。微信推文的撰写对宣传效果至关重要,然而,目前对推文语言的相关研究较少。在这一背景下,本研究以高校微信公众号上的招生推文为例,探讨中国高校如何通过元话语资源与潜在学生建立积极融洽的关系,从而达到自我宣传的目的。本研究提出了三个问题:(1)高校微信招生推文中互动元话语资源呈现怎样的频率和特征?(2)高校如何利用互动元话语资源与潜在学生建立积极融洽的关系,从而实现自我宣传?(3)哪些因素影响了高校微信招生推文中话语策略的使用?本研究以30篇高校微信招生推文为语料,对语料中所使用的互动元话语资源进行了分析。分析发现:(1)高校微信招生推文中,7类互动元话语资源的使用频率较高,分别为态度标记语,模糊限制语、增强语、自称语、读者人称、提问和指令语,这表明高校有意识地使用元话语资源在招生推文中表明自己的立场并与读者互动。(2)立场标记语主要用于塑造高校既具有学术性、权威性又友好、平易近人的形象。(3)介入标记语主要用于和潜在学生进行互动并邀请他们报考学校。分析结果表明,高校凭借推文中的互动元话语资源努力与潜在学生构建积极融洽的关系,主要体现在四个方面,即高校努力满足潜在学生的积极面子需求,保护潜在学生所拥有的社交权利,满足潜在学生对学校履行义务的期望,实现潜在学生的交际需要。基于研究结果,本研究探讨了影响招生推文中话语策略使用的因素。本文提出包括高校微信招生推文语类本身,高校和潜在读者各自的身份,双方之间的关系,中国传统文化,以及微信平台的特点等是影响话语策略使用的因素。研究结果能为中国高校在社交媒体上编写招生广告提供借鉴。
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