论文部分内容阅读
医务人员作为一个特殊的群体,从事的是与人的健康及生命密切相关的高技术、高风险、高探索性的工作,大多数的研究发现,当代医务人员处在巨大的压力之下,医务人员的心理健康水平较普通人低。女性医务人员在临床工作中占据人数比例较大,加之女性自身受社会传统角色的影响,她们面临着家庭和事业带来的双重压力。因此,本文以临床女医生为研究对象,充分调查临床女医生工作压力状况及其影响因素,具有一定的现实意义。本研究通过问卷调查实证分析临床女医生工作压力源、心理弹性和工作压力分别在人口学变量上的差异性、相关关系及中介效应的分析,并进一步通过访谈研究,深入了解临床女医生自我感知到的工作压力大小、影响、主要压力源、应对措施及效果等。通过研究后本文得出以下结论:(1)整体而言,被调查者的工作压力处在中等水平。从压力源来看,组织管理、职业兴趣、工作负荷、职业发展、人际关系、外部环境及医患关系等处在中等偏上的水平。(2)从临床女医生的年龄上来看,年龄差异与临床女医生的工作压力源得分、工作压力存在显著相关性,其中31至40岁之间的临床女医生的工作压力源、工作压力得分均显著高于20至30岁和41岁以上年龄的临床女医生。(3)不同婚姻状况的临床女医生在人际关系、外部环境、医患关系及工作压力总分上均存在显著差异,其中未婚的临床女医生的工作压力源、工作压力得分均显著高于已婚的临床女医生。(4)不同文化程度、职称的临床女医生在压力源等各个方面及工作压力各维度上均存在显著差异,其中学历为博士、高级职称的临床女医生在组织管理、职业兴趣、工作负荷和外部环境、医患关系及工作压力等方面的得分都显著高于硕士及本科、低级别职称的临床女医生,而在职业发展、人际关系上,学历为本科、低级别职称的临床女医生得分显著高于硕士及博士学历、高级职称的临床女医生。(5)不同科室的临床女医生在工作负荷、外部环境、医患关系及工作压力各维度上均存在显著差异,其中外科临床女医生在工作负荷和工作压力总分上的得分均显著高于内科和其他科室临床女医生,而在外部环境和医患关系上,内科临床女医生得分显著高于外科和其他科室职称临床女医生。(6)临床女医生工作压力源与工作压力呈显著正相关,工作压力与心理弹性呈显著负相关。(7)在临床女医生的工作压力和压力源关系上,员工的心理弹性发挥着桥梁、纽带的作用。此外,本文基于女性临床医生的工作压力情况及自身的鲜明特点,分别从社会、医院和医生自身三个方面有针对性地提出了缓解临床女医生工作压力的措施。