影响台湾新进人员离职因素之研究——以台湾营建业工程师为例

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本研究旨在探讨营建业的人力资源管理对营建业相关工程人员之离职率与工作满意之间的关系,而营建业一直被视为经济发展的龙头,建筑业相关专业安全执业证照之发照数又是经济景气循环的重要指标之一,人员的管理与离职率对社会建设发展皆有影响。因此,本研究的主要研究目地如下:(一)探讨营建业人力资源管理措施提供公共工程营造业窦务管理之参考。(二)透过健全的人力资源管理活动有效地降低专业的工程师的离职率,增加其工作满意。首先是绪论,包含研究背景、动机、目的、范围与限制,清楚的界定问题以及缘起;再来文献探讨,除整理与本研究相关之学者见解外,针对研究的对象也就是营建业从业工程人员以及对各个构面的相关介绍。   接着进入研究的推理假设以及问卷设计,其後经由小型的前测做问卷修正後,正式发送,问卷回收後进行统计与分析使用统计软体,透过从业人员直接填答後,再经统计分析获得模型验证,采取统计分析软体SPSS15.0和AMOS7.0进行分析,本研究之研究对象为台湾营建业工程师之新进人员离职因素,基於研究的便利性,本研究采取以台湾某营建公司之新进工程师为对象发放问卷,新进员工之标准以任职5年内的员工为设定基准。   经由问卷回收与资料统计分析後,本研究得到以下结果:(一)本研究之假设模型成立,个人因子与组织因子将影响工作满意进而影响到个人的离职倾向。(二)工作年资、个人人格特质以及学历是影响离职模式的重要个人因素,而年资中间者是需要公司巩固的对象。(三)内控者对於人力资源策略的要求比较多,相对的离职倾向也比较低,公司需要予更多的协助。(四)各构面具有相关,特别是工作满意与工作特性和人力资源策略呈现高度正相关且与离职倾向具有负相关,更近一步证明本研究之模式的正确性。因为本研究是基於过去文献整理发展模型而来,透过SEM进行模型的推导证明本研究之模型假设成立,而组织可以藉本研究来提高有益员工的所需,给予更多的训练,也给予更多工作上的完整权利的赋予,让整体满意度提升,以降低工作的离职率,达成组织成本的降低,建议未来可扩展到其他的领域,且纳入更多的构面,让模型能更切合现实产业情况。
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