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近年来,随着物流系统的兴起,对于供应链物流管理的理论研究和探索也日益增多,很多企业都把正向物流战略作为强化其竞争优势,增加顾客价值,提高供应链整体绩效的重要手段。对于我国家电连锁企业而言,行业竞争的加剧和报表利润的下滑,使得企业不得不从自身寻找问题,开始将目光投向供应链管理上。然而,人们却总是忽视供应链中的重要一环--逆向物流,认识不到其在企业管理中的价值和作用。为了提高我国家电连锁企业市场竞争力,更好地参与国际市场竞争,加强逆向物流管理具有重要的现实意义。
本文主要采用理论结合实际的研究方法,以逆向物流理论和物流外包理论为基础,分析我国家电连锁企业的发展现状及存在问题,并从国外优秀企业中获取先进经验,最后给出实施逆向物流的相关建议。
本文的研究内容分为三部分,具体如下:
第一部分是关于逆向物流相关理论的回顾和评述。首先,阐述了逆向物流研究现状、一般特征及其类别,并对家电连锁企业的逆向物流进行分类,进而分析发展逆向物流的意义和风险;然后详细阐述了物流外包理论的依据、价值分析和风险分析。
第二部分首先概述了我国家电连锁企业的发展现状及存在问题,接着进一步分析了目前国内家电连锁企业的逆向物流发展现状、存在问题,并剖析了问题产生的原因。
第三部分针对家电连锁业目前存在的问题,提出了有效实施逆向物流管理的基本原则,以及我国家电连锁企业发展逆向物流的五点相关建议。
本文研究的主要结论是家电连锁企业应重视逆向物流系统的建立,并从中获取经济利益和环保效益。可是,当前国内家电连锁行业在逆向物流管理上没有过多涉及,企业管理层对其重视程度也远远不够,另外企业的物流系统都是企业单方面建立,而没有和供应商一起探讨合作。因此,本文认为,中国家电连锁业未来逆向物流的发展需要企业和供应商的通力合作,深度参与,这样才能建立起高效的逆向物流系统。
通过理论研究,本文的主要创新点如下:
第一,对逆向物流体系理论进行了完善。通过广义的逆向物流分类,结合家电连锁的实际运营,对于家电连锁企业的逆向物流进行了分类,同时对逆向物流的运作进行了风险分析。
第二,引入物流外包理论。针对目前国内家电连锁商相对国外企业弱小的现状,建议企业将物流业务有选择性的外包,当然里面就内含了逆向物流业务,这样有助于企业专注于其核心运营,节约成本,从而获得更大的灵活性。
第三,关注家电连锁企业与供应商关系。一直以来,国内家电连锁商与供应商都是处于对立状态,家电连锁企业的物流系统也都是其一手建立,根本就没有和供应商合作,这也就造成信息反馈经常失真,物流成本居高不下。因此,笔者建议双方合作共同打造高效的物流供应链,创造新的利润点。