基于供应链平台的服务商选择与订单资源分配优化研究 ——以达州市瓮福磷硫化工供应链平台为例

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我国正处于产业升级和经济转型发展关键期,新冠肺炎疫情影响下全球经济形势更加严峻,构建完善的供应链体系和建设发展供应链平台愈显重要。供应链平台企业数量快速增加,产业融合加速,传统的线链或网链的供应链模式逐渐转变为供应链平台化生态圈模式,供应链平台对提升产业链供应链稳定性的作用凸显。供应链平台的运营商通常是由传统供应链核心企业转型,在行业领域有强大的资源整合和协调能力,自身也具备有一定的服务能力和水平。在供应链平台多主体、多服务链的复杂情况下,面对顾客订单的个性化需求,供应链平台运营商面临着如何为客户高质量匹配服务商和进行订单资源分配的难题。在供应链平台地实际建设运营中,服务供应商的选择和订单资源分配方案既会影响平台运营商自身的利润,也会影响顾客企业及平台上各方服务主体的满意度。同时,在供应链平台不同的发展阶段,平台运营商对于利润及平台综合满意度的侧重有所不同,不同的决策方案还会一定程度上改变对平台的资源配置和发展方向。基于供应链平台的模式,假设供应链平台运营商可同时提供其物流与金融两种服务,平台加盟物流服务商只可提供物流类服务,平台加盟金融服务商只可提供金融类服务,以供应链平台运营商利润最大、顾客企业与平台加盟服务商满意度水平最大为目标,建立了考虑顾客企业标准化与定制化物流及金融服务需求、供应链平台各服务主体服务能力、服务水平、服务质量、价格折扣等因素的服务商选择与订单资源分配模型。对此多目标混合整数规划模型,设计改进的非支配排序遗传算法(Non-dominated Sorting and Sharing Genetic Algorithm,NSGA-II)求解模型的Parteo解集,并用算例证明了模型算法的有效性。以四川省达州市瓮福磷硫化工供应链平台的构建为例,分析了Parteo解集中,平台不同利润和综合满意度水平下,服务商选择与订单资源分配方案。结果表明,供应链平台运营商利润与平台标准化物流服务、定制化物流服务、金融服务的自营比例之间是正相关关系;顾客企业与平台加盟服务商满意度水平和平台自营业务的比例是负相关关系,并通过关键参数的灵敏度分析,得到了一些管理学启示,为供应链平台企业在不同发展阶段的资源配置和平台决策提供了科学的方法。本文在供应链平台决策模型构建方面取得一定的成果,为供应链平台的决策及资源优化提供科学的参考方法,有利于优化供应链平台在不同发展阶段的资源配置,增强平台企业竞争力,因此本文研究对丰富供应链管理理论和促进行业发展有一定价值。
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