在老龄化程度不断加深的背景之下,老年群体成为当下热议的话题之一。其中机关单位退休老人作为一类特殊人群,在退出工作岗位后身份地位和生活模式都发生巨大改变,由原来的国家公职人员变为赋闲在家的退休老人,这样的角色中断必然会带来心理落差,并由此衍生出心理、家庭、社交等诸多问题,从而影响这类群体的身心健康、降低晚年生活质量。因此,促进机关单位退休老人完成社会角色调适,改善其心理状况和生活质量是老年社会工作需要关注的重中之重。本研究以A市C老年大学的某个案为例作为介入对象,通过对叙事疗法相关文献和资料进行归纳整理和学习研究之后,针对案主的悲观消极情绪和角色中断,决定采用叙事治疗的方法进行叙事改写和心理治疗。随后采用深度访谈法对案主开展叙事治疗,按照叙事疗法的要求,在与案主建立专业关系达成互信之后,笔者和案主共同建立起基本治疗思路和具体流程,主要分为以下四个步骤:首先对案主进行外化对话,引导案主讲述自己生活和心态上面临的困境,将案主产生的角色失调问题和案主自身进行划分,达成“问题是问题,人是人”的共识,使案主能够理性客观的看待问题,为下一步做好充足准备。第二步是改写对话,针对外化对话中的细节进行发问,让案主注重讲述故事而不是自我感受,让案主换一个角度站在当事人的立场评价这件事的影响和意义,从而改善案主的消极认知。第三步是重塑对话,运用“新结构”重新描述“旧故事”,在前两步的基础上,通过联系案主生命中的“重要他人”——妻子和朋友,对案主的退休前工作历程和退休后的生活模式进行描述,让案主从他人口中获取客观评价和充分认识,从而在自己的悲观认知倾向当中解救出来,并建立全新的积极叙事和认知能力。最后一步作为界定仪式,通过引入外部见证者进行沟通和交流,让案主坚定叙事能力,进一步强化退休后的身份认同,运用更积极的心态来审视自己退休前的重要经历和退休后的突出贡献,既巩固了之前的叙事成果,又对积极叙事有了进一步的发展,使案主建立的家庭支持网络和社会支持网络更加坚固。本研究是从机关单位退休老人入手运用叙事治疗手段介入退休老人角色调适问题,强化积极叙事能力,已达到顺利完成退休后的角色转换的研究目的。这个过程丰富了叙事治疗的实务经验,为叙事治疗模式的本土化发展提供了一个思路和研究实例。