直销作为一种区别于传统销售的市场运作模式,在中国受到很多人的认可,也被相当一部分人排斥。虽然在各地都引起许多风波,但直销在中国确实具有稳步增长的发展趋势。本文从组织给予员工的承诺——组织支持的角度出发,通过实证研究,寻找出直销行业组织支持感知的维度,为直销行业通过提高直销商的组织支持感知从而提高满意度,为实现直销企业的健康稳定发展提供理论与实践依据。本文的创新性在于将组织支持理论引入直销行业,构建了直销行业的组织支持感知的衡量量表,并以此量表为基础,构建了组织支持感知与直销商满意度的关系模型。研究过程中,结合专家访谈法、实地考察法与问卷调查法来获取研究所需数据。本文将企业限定在中国合法拿到直销牌照的直销企业,并以安利的直销团队为调查对象,通过调查问卷的方式获取所需数据。最后运用SPSS统计分析软件对收集到的数据进行描述性统计分析、信度效度检验、因子分析、方差分析、相关分析和回归分析,获得了研究模型,最终根据研究结果,从各个重要的影响因素方面,提出了对直销业在中国发展的管理对策和建议。