【摘 要】
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由于服装市场需求的异质性和企业资源的有限性,服装企业必须进行市场细分,以选择有吸引力且能为之服务的细分市场增强竞争优势。在服装市场细分的研究中,以往学者分别以地理、人
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由于服装市场需求的异质性和企业资源的有限性,服装企业必须进行市场细分,以选择有吸引力且能为之服务的细分市场增强竞争优势。在服装市场细分的研究中,以往学者分别以地理、人口、心理和行为为变量对服装市场进行实证研究,只有北京服装学院的赵平提到服装市场可以以利益为标准细分市场,但缺乏对消费者购买服装时寻求的利益的进一步探索,更没有以利益为细分变量进行服装市场细分的实证研究。因此本文试图以利益为标准进行服装市场细分的实证研究,以验证服装市场利益细分及具体方法的可行性。首先,本文探索了服装消费者寻求的利益变量。本文以拉塞尔.哈雷提出的利益内涵即认知利益、知觉利益、情感利益和附属利益为依据,结合以往学者对服装市场的研究,将服装消费者寻求的利益设计为32个测量变量,使服装消费者的利益变量得到进一步探索。其次,以消费者寻求的利益为变量对服装市场进行市场细分。在实证的基础上利用因子分析法归纳了服装消费者寻求的利益八个维度,并依据利益维度采用聚类分析、判别分析法将服装市场细分为四个不同的细分市场,分别定义为:节俭务实型、自我炫耀型、保守追随型和讲究身份型,弥补了我国基于利益针对服装市场细分的不足。再次,验证了以利益为标准细分服装市场的合理性。将服装市场分为四个细分市场后,通过分析不同细分市场的消费者在人口统计特征和服装消费行为方面存在显著差异,检验了以利益为标准细分服装市场是可行的,扩大了利益细分标准的应用范围。最后,通过市场细分为服装企业提出营销建议。四个细分市场体现了服装消费者不同的利益价值构成,且各细分市场的消费特点各有不同,为服装企业选择细分市场以及制定相应的营销战略提供参考。
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