客户结构、市场地位与企业双元创新的关系研究——以我国制造业上市公司为例

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近年来,受到国际经济环境动荡的影响,我国已经进入了增速换挡的新常态经济发展阶段,创新驱动已经成为我国当前重要的经济发展方式。企业作为科技创新的核心经济主体,对创新的拉动作用不断增强。由于受到自身资源稀缺的限制,企业积极突破自身边界,挖掘外部供应链资源,将客户引入创新活动,提升企业整体的创新能力。本文从企业的重要外部利益相关者客户的角度出发,研究客户结构与企业双元创新的影响关系,探究市场地位的调节效应。这不仅拓展了企业双元创新的研究视野,丰富了客户结构和企业双元创新影响关系的相关研究,还为企业整合并利用客户资源,提升双元创新能力,实现转型升级提供借鉴。因此,本文研究客户结构与企业双元创新之间的影响关系及市场地位的调节效应,具有一定理论和实践意义。本文以2015到2019年间我国沪深A股上市制造业公司为研究对象。首先梳理了客户市场集中度、客户产权集中度、双元创新、客户结构对企业双元创新的影响机理、市场地位对客户结构与企业创新关系的影响等方面的文献综述,总结了利益相关者理论、资源基础理论、资源依赖理论、议价能力理论、创新理论和产权理论等研究理论。其次,基于相关文献和理论,本文将客户结构分为客户市场集中度和客户产权集中度,将双元创新分为探索式创新和利用式创新。基于理论分析,本文提出客户结构与企业双元创新的影响关系,以及市场地位调节效应的研究假设。并运用Stata数据分析软件,通过描述性统计、相关性分析、负二项回归分析及稳健性检验,实证分析客户市场集中度、客户产权集中度对企业双元创新的影响及市场地位的调节效应。最后,提出重视大客户关系管理,加强深度合作并提高风险管控能力,改善客户产权结构,基于市场地位优化客户结构和创新战略的对策建议,促进我国企业的创新与发展。本文研究结论如下:其一,客户市场集中度与企业探索式创新呈现显著的非线性“U”型关系。而客户市场集中度与企业利用式创新呈现显著的负相关关系。其二,国有客户产权集中度与企业的双元创新均呈现负相关关系,其中与利用式创新的负相关关系更为显著。其三,市场地位对客户结构与企业双元创新的关系具有不同的调节效果。
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