社交媒体使用对研发人员创新行为的影响研究

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随着网络技术以及移动智能终端的稳定发展,我国现有网民规模逐年扩大,社交媒体的使用群体也日益壮大,这种媒介已经发展成为人们在工作、学习以及生活中不可或缺的重要组成部分。十四五规划明确提出我国要坚持创新在现代化建设全局中的核心地位,强化企业的创新主体地位,全面提升企业的技术创新能力,激发人才的创新活力。作为企业创新的主体—研发人员,其创新行为的产生与企业创新能力的提升紧密联系。本文将系统地探讨研发人员不同导向下的社交媒体使用从外在支持与内在驱动两个方面对其创新行为所产生的影响,并揭示这一过程中的作用机制与影响路径。首先,本研究通过对国内外相关研究的回顾与梳理,基于使用与满足理论,以研发人员的任务、人际需求,将社交媒体使用划分为以任务为导向的社交媒体使用和以人际为导向的社交媒体使用,根据媒介丰富度理论、资源依赖理论、社会资本理论,引入信息获取这一中介变量,研究“以任务或人际为导向的社交媒体使用—信息获取—研发人员创新行为”影响路径,以社会交换理论为基础,引入中介变量—心理授权,研究“以任务或人际为导向的社交媒体使用—心理授权—研发人员创新行为”影响路径,并构建不同导向下社交媒体使用对研发人员创新行为影响的概念模型,研究社交媒体使用对研发人员创新行为所产生的影响。其次,借鉴科学量表完成调查问卷的设计,通过问卷发放收集研究数据,并对数据进行具体分析,得出以下主要结论:(1)以任务为导向的社交媒体使用正向影响研发人员的创新行为;(2)以人际为导向的社交媒体使用正向影响研发人员的创新行为;(3)信息获取在研发人员的社交媒体使用与创新行为之间发挥中介效应;(4)心理授权在研发人员的社交媒体使用与创新行为之间发挥中介效应。最后,针对研究结论提出了本研究对政府、企业管理者以及研发人员的对策与建议:(1)驱动研发人员创新行为,提高企业创新能力;(2)重视社交媒体使用,增加员工信息储备;(3)完善企业社交媒体建设,规范引导员工使用行为;(4)加强社交媒体监管,提高信息识别能力。本研究拓展了社交媒体使用影响效应的研究内容,丰富了研发人员创新行为影响因素的研究内容,同时也指出了不同导向下的社交媒体使用如何对研发人员的创新行为产生影响,为企业管理者的管理工作、研发人员的自我管理提供了相应的理论基础与实践对策。
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