论文部分内容阅读
随着芳香疗法在国内的传播与发展,它的应用范围日趋广泛,专业性和疗愈性得到越来越多人的认可。AR生活馆致力于推广专业的芳香疗法,提出芳香理疗概念,推出相关产品和服务,亟待解决芳香理疗市场营销方面的问题。本文对AR生活馆芳香理疗的营销策略进行研究,对培育企业核心竞争力、拓展芳香理疗的应用价值,对加快AR生活馆的发展及同类企业市场营销方面问题的解决具有重要的实践价值和理论意义。 本文对国内外关于营销策略、美容服务行业市场营销策略等方面的理论研究进行综述,并以服务营销组合理论为基础,分析AR生活馆芳香理疗的宏观营销环境,研究其行业营销环境,对AR生活馆微观营销环境进行分析,找出目前市场条件下的优势、劣势、机遇和挑战。AR生活馆在芳香理疗市场营销活动中存在着产品和服务项目单一、同质化,定价不合理,销售渠道单一化,促销方式简单化,服务品质、服务满意度不理想等问题,其主要原因在于市场定位不清,芳香理疗市场认知度不高,营销理念缺乏战略性思维,网络营销应用不足及服务专业性人才缺乏等。因此,本文通过分析影响AR生活馆芳香理疗市场营销的核心要素,提出“回归自然,健康悦活”的核心理念,构建了芳香理疗的营销策略,即产品和服务定制策略、产品和服务综合定价策略、O&O渠道策略、基于网络互联的多样化促销策略、服务人才开发策略和优化服务流程策略。最后,对芳香理疗的营销策略进行了效果分析,以验证营销策略的合理性和科学性。