中国银行Z分行小微信贷业务营销策略研究

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自2016年1月15国务院印发《推进普惠金融发展规划(2016—2020年)》的通知以来,我国普惠金融进入了快速发展时期。在这一时期,我国普惠小微贷款始终保持着较高的增长速度,并不断加大惠泽大众的深度与广度。小微企业作为普惠金融中的重要组成部分,越来越受到各界的关注。随着移动互联网、大数据分析、云计算为代表的新一代信息技术被越来越多的金融机构运用,使金融业信贷产品的设计与营销策略发生了巨大变化。2020年金融街论坛上,中国人民银行、中国银保监会提出了银行信贷业务数字化转型以及发展数字金融的建议,鼓励发展新型互联网金融和互联网银行。在这样的背景下,如何利用自身资源,借助互联网金融的优势发展为小微企业提供优质的信贷服务以应对未来金融市场竞争已成为商业银行亟待解决的重要问题。论文以中国银行Z分行小微信贷业务作为研究对象。通过对其2019-2021年小微信贷业务发展情况进行梳理分析,研究其利用互联网技术改进其营销策略,进而改变其小微信贷业务发展落后现状的可能性。论文首先对国内外小微信贷业务相关研究进行梳理,概述小微信贷业务营销策略制定的理论依据。其次,论文通过介绍析中国银行Z分行小微信贷业务营销策略现状,归纳总结出中国银行Z分行小微信贷业务现有营销策略存在的四个主要问题:产品局限性大、产品定价缺乏弹性、产品营销渠道窄以及产品传播针对性不足。最后,论文从中国银行Z分行小微信贷产品优化设计、改进贷款利率定价机制、扩大批量获客渠道和改善促销模式四个方面进行营销策略优化,帮助中国银行Z分行小微信贷业务得到进一步发展。论文结合中国银行Z分行现行小微信贷业务营销策略,分析其小微信贷业务营销中遇到的问题以及问题产生的原因,以此为中国银行Z分行小微信贷业务提供改进思路。
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