电子商务环境下组织际关系若干问题研究

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本文主要以电子商务环境下组织际关系为研究对象,深入分析了组织际关系与信息技术、组织际关系的协调以及组织际关系中的成本利益分配问题。为组织际关系的发展提供了新的研究视角和范式。最大化追求利益是组织际关系建立的出发点。成本利益的合理分配激励了成员参与合作的积极性,有利于合作关系的建立。为了合作的可持续发展以及创造更多的合作利益,则需要对合作中的沖突进行协调。合理的协调机制也保证了成本利益的合理分配。这三者之间的关系体现在各成员需要合作的基础上。在组织际关系与信息技术方面,本文总结了组织际关系和组织际信息系统的有关研究成果,解释了为什么组织之间的合作在20世纪80年代后才有了突飞猛进的发展。研究认为组织之间的合作虽然离不开信息技术的发展,但信息技术只是组织际关系形成的必要条件非充分条件。在组织际关系的协调方面,本文从新的角度深化了组织际关系协调问题的研究,认为协调问题的本质在于对依赖性的研究。在Malone等人的研究基础上,本文把组织际关系的相互依赖性分成结构化、半结构和非结构化三种,且在依赖性分类的基础上相应地提出了三种不同的协调机制。然后,提出了协调成本的概念,认为协调成本不仅仅包括交易成本同时还包括合作成本(即假设不存在机会主义时发生的成本)。最后,在协调成本的基础上研究了协调活动的有效性问题和激励问题。在组织际关系中的成本利益分配方面,本文首先指出了成本利益分配问题是组织际关系维护的关键。然后,分析了组织际关系中的权力不对称性,通过理论和案例研究,指出权力不对称性一方面来自相互之间的依赖性,一方面来自组织际信息系统的锁定效应。最后,通过对存在一个核心成员的网络组织的利益及组织际信息系统成本分配的研究和案例分析,表明权力不对称性是组织际关系中不可忽略的力量,它会使成员利益的所得不一定等同于利益的创造。
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