后勤保障质量的好与坏直接影响着大学里正常的教学、生活秩序。现有的后勤服务平台存在数据不能共享和信息孤岛的缺陷,另外其功能和效率方面都不理想,本论文拟设计与实现后勤综合服务平台,将基础信息维护、信息管理、信息查询、信息统计以及用户管理等功能融合在综合服务平台上,使管理人员可以时时了解服务进展情况、服务满意度、服务时间节点等信息。将原有后勤服务的单一管理模式,优化为对整个服务的全过程管理。为了便于集团对后勤服务的运行情况、运行流程、运行安全的规范化、科学化管理,提高后勤服务相关工作人员的工作效率,通过对后勤集团服务的运行流程及实际情况的调研,使用MVC模式的Model2框架和JSP+Servlet+Java Bean技术,设计和实现了后勤服务平台。本论文在阐述了相关技术和理论的背景上,对后勤服务平台进行了系统总体需求分析,包括基础信息维护功能需求分析、信息管理功能需求分析、信息查询功能需求分析、信息统计功能需求分析以及用户管理功能需求分析在内的平台功能需求分析,同时分析了平台的业务需求和非功能性需求。根据上述平台需求分析,论文进行了平台整体架构和功能架构设计,根据平台的业务与数据需求,完成了平台的数据库逻辑设计,之后,对平台进行整体实现,最后,采用黑盒测试对所设计与实现的核心功能模块进行了单元测试,并对整个平台进行了性能测试。由于时间仓促、开发时间较短等原因,所设计与实现的平台仍然不够完善,平台中存在着以下不足之处,今后拟进一步优化和改进:1)用户界面方面:用户界面过于单调。没有对用户的常用操作和使用习惯等进行分析,对查询结果的二次过滤功能也有待提高。2)模块功能方面:模块对维修分派还需要人工手动操作,还能不能实现对报修信息的自动识别与分发。论文通过后勤服务平台的整体设计和实现,以及功能测试和性能测试,表明平台可以有效的提高后勤服务工作效率的目的。