宁德海事局职工满意度提升策略研究

来源 :大连海事大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:jjy2005
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加快推进海事转型升级和科学发展,在服务国家战略规划和“四个交通”发展中发挥更加积极的作用。在海事不断取得进步的同时,我们也要看见在发展背后存在的隐患,或者说是阻碍海事进一步前进的障碍,如事业单位陈旧观念、意识下的粗犷经营,使得效益不高、人才稀缺。论文通过对宁德海事局职工满意度进行调查分析,研究行政单位职工满意度情况,通过科学的激励方案,实施一系列的激励措施能够使单位得到大量的优秀人才,并且可以把他们与单位牢牢的拴住,从而推动单位的发展。首先,论文在相关理论基础上,对宁德海事局职工满意度进行了现状调查。以宁德海事局职工为主要研究对象进行问卷调查,满意度包含物质满足、能力满足、精神满足、服务满足等4个变量,来测量职工的满意度。问卷主要分为两大部分:第一部分为职工个人基本资料。第二部分为宁德海事局职工对满意度知觉的问卷。采用了spss19.0版本统计软件对调查问卷进行统计分析。通过调查发现:宁德海事局职工感受满意度均属一般程度,以“服务满足”满足层面最高;属壮年时期的宁德海事局职工感受“整体满意度”及各层面比青年时期员工的满足度高;薪资较高者在满意度的“整体满意度”及各层面感受皆高于薪资较低者,论文并分析了宁德海事局职工满意度的问题。其次,论文提出了提升宁德海事局职工满意度的策略与保障措施。在基本原则基础上提出了具体策略;完善薪酬制度,完善考评与激励制度,完善职工培训机制。然后,论文提出了提升宁德海事局职工满意度策略的保障措施:领导层的高度支持,落实公平的激励制度,权利的平衡手——监管,构建单位战略文化。论文通过职工满意度研究能够收集到职工对单位的意见和要求,提升职工对单位的认同感和忠诚度。同时,通过研究捕捉职工思想动态和心理需求,从而采取有针对性的应对措施。职工满意度研究可以考察单位改革及政策变化对职工的影响,可以帮助单位了解哪些方面亟待改进,单位改革的成效及其改革对职工的影响,为人力资源管理决策提供重要依据。
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