21世纪以来,互联网、移动互联网技术带来客户消费的转型升级,催生诸多数字化的新兴渠道,而这些新兴渠道也在剧烈变革传统行业。淘宝变革了传统零售业;支付宝变革了传统金融业;美团变革了传统下线服务业在新技术下,传统保险行业如何改革,怎样利用数字化技术提升保险企业绩效是保险企业破局的关键。本文利用文献研讨法、对比分析法、案例分析法、实证研究法全面深入地研究分析了国内外保险业数字化技术发展现状、数字化进程和企业绩效的关联关系。充分证明了保险企业的数字化改造对企业绩效是有良性促进作用的。本研究首先系统梳理企业数字化改造、企业绩效及二者之间关系的相关理论,进而通过案例分析法,对保险行业两个龙头企业平安人寿、中国人寿的案例进行分析,分别从顶层设计、核心能力提升、数字技术应用三个维度具体阐述公司的数字化改造实践,全面深入地研究分析其数字化技术发展现状、数字化进程和财务绩效指标结果的关系,进而得出其数字化转型过程中可借鉴学习的地方。在定性分析之后,通过实证研究进行数据分析,从定量分析的角度探究数字化改造对保险企业绩效的影响。实证研究发现,保险公司的数字化改造对于企业绩效有着正面方向的影响,各公司基于不同的发展战略制定、新型能力提升、深化应用落地、业务创新转型、组织机制支持等等不同因素,其绩效水平提升的幅度也不尽相同。保险企业想要通过数字化改造实现真正意义上的企业智能化水平提升和企业效益与综合实力提升,就需要在组织架构设置、考核联动等各方面做好顶层设计,只有解决了数字化改造实施过程中的难点,才能把数字化改造从战略层面落到实处,才能真正实现企业绩效水平与综合实力的提升。本文为保险企业转型升级提供经验参考,指出其可借助数字化理论与工具,对保险企业进行改造,深挖保险企业流量、数字资源发展潜力,并结合自身传统的线下经营优势,显著提升保险企业运营效率。