组织社会化问题一直都是人力资源管理理论研究与实践关注的重要问题。有数据显示,新员工第一份工作平均在职时间呈现出代际显著递减趋势,这种越来越高的流动性反映出新员工对组织的不适应。与工作转换者相比,新员工在进入一个新组织的过程中面临的环境不确定性更大,而企业无可避免的需要新员工源源不断地进入组织当中以实现人才梯队的有序流动,以上种种使得新员工群体的组织社会化越来越重要。以往有关组织社会化的研究忽视了组织内部人士对于新员工组织社会化的重要性,因此本文将主管支持和同事支持确立为组织社会化过程的关键因素。本文在阅读大量文献的基础上,基于资源保存理论、认知失调理论和自我归类理论构建了主管支持、同事支持、内部人身份认知、主动性人格、组织社会化程度之间的关系模型,并提出了相应假设,通过合乎规范的测量工具选择与调研实施过程收集了365份有效问卷,数据处理与分析的结果表明:新员工的组织社会化在公司性质和行业性质的不同水平上差异并不显著,表明新员工的组织社会化是具有普遍性的问题;主管支持、同事支持对新员工组织社会化程度有显著正向影响;内部人身份认知在主管支持、同事支持与新员工组织社会化程度之间起到了部分中介作用;主动性人格既调节了主管支持、同事支持与新员工组织社会化程度的关系,也调节了中介路径的第二阶段。最后基于研究结论,本文提出了几点管理建议,包括关注主管和同事在新员工入职管理中的作用、招聘过程中增加对主动性人格的测试、增加现实的工作预览、新员工要主动地适应等。本文进一步指出了在样本选择和测量方法等方面的不足及未来研究方向。