【摘 要】
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一个优秀企业与一般企业的最大区别在于“软”管理的区别,即在于文化与品牌的区别,而文化与品牌的差别背后则是人力资源素质的差别。优秀的企业不仅拥有优秀的员工,更重要的
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一个优秀企业与一般企业的最大区别在于“软”管理的区别,即在于文化与品牌的区别,而文化与品牌的差别背后则是人力资源素质的差别。优秀的企业不仅拥有优秀的员工,更重要的是拥有能够激发人的潜能、不断培养和造就出优秀员工的机制。目前,我国电信企业在培养、培训机制上都存在不同程度的问题,如何建立或完善一套科学、合理、有效的培训体系,是我国电信企业面临最大的挑战。新一轮的重组之后,我国三大电信企业同时开展全业务运营模式,这意味着通信市场将面临更严峻、更激烈的市场竞争,这势必要求各电信企业的人力资源配置得到充分保障,更需要拥有一套能与企业发展战略相匹配的市场营销人员培训体系,使营销人员的素质结构、技能能够满足不断变化的市场要求。本文在对营销人员的相关培训理论进行文献分析后,再结合JS电信公司的营销人员培训现状,最后能清楚的了解其培训体系还存在的一些问题,与阿什里德学院培训管理模型的聚焦阶段还有一段很远的距离。因此,本文通过文献分析、案例分析相结合的方法,对体验式培训相关理论进行梳理后,考虑JS电信公司的实际,采用室内体验式培训方法,同时进一步完善培训保障体系,构建一套有效、科学、合理的体验式培训体系,提高营销人员的培训效果,保障公司可持续发展。
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