随着我国人民生活水平的不断提高以及内外部环境的变化,消费已逐渐成为出口、消费和投资“三驾马车”中拉动我国经济社会增长最重要的因素。国家自2014年起出台了一系列政策支持体育赛事产业。2015年,新浪基于自身网络新媒体平台的优势最早开发了首个自主知识产权3×3黄金联赛IP赛事,经过四年的开发,2019年再次获得千万级的赛事冠名,参赛队伍和参赛人数从2015年的9个赛区1024人到2018年31个赛区64620人,微博话题访问量从2015年的3870万到2018年的46亿,复合增长率230.19%。从赛事参与者满意度调查入手借助让渡价值理论分析新浪3×3黄金联赛成功案例背后的深层次动因对我国体育赛事IP开发有着重要的理论和实践价值。1994年菲利普·科特勒创新提出的“顾客让渡价值”(CUSTOMER DELIVERED VALUE)理论,从价值维度将消费者与供给端的企业有机联系为一个整体,他认为顾客将从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购买商品或服务。顾客让渡价值是指在顾客获得的总价值与顾客为之付出的总成本之间的差距。对于赛事来说,赛事参与者的满意度可以促进赛事内容的改进与提高,3×3黄金联赛可以借助于新浪的媒体平台,将赛事内容最大化的进行宣传与推广,从而提高赛事的IP价值。本研究基于顾客让渡价值理论,以2018年3×3黄金联赛(武汉站)参赛者为问卷调查对象,根据让渡价值理论与3×3黄金联赛赛事特征,提取出核查3×3黄金联赛参赛者满意度的5项基本要素,根据这5项基本要素设计调查问卷,并对问卷进行选项的指标权重赋予,从而计算得出参赛者的相关满意度值,根据结果再次对于赛事的各个环节进行相关建议,本文主要从赛事价值、赛事人员价值、赛事形象价值5个维度来进行的问卷设计,问卷中包含赛事装备、比赛赛制、比赛奖励机制、比赛医疗服务、赛事娱乐缓解、赛事个人数据统计、赛事照片及视频、球员竞技水平、裁判执裁能力、工作人员服务能力、赛事现场视觉效果、赛事推广效果、工作人员个人形象、报名费用、赛事周边附加货币成本、往返赛场的交通成本、比赛候场时间等17个指标,根据这17个指标对3×3黄金联赛(武汉站)的参赛队员进行满意度调查,运用综合指数法对调查结果进行分析,分析结果表明参赛者具有明显的群体特征,年龄主要集中在20-30岁,不同年龄段对于赛事满意度评价不一,且满意方面有明显差异;参与次数不同,参赛者的满意度也不同,首次参赛的满意度低于多次参赛,多次参赛的关注点集中在赛事服务方面,而首次参赛者多关注赛事获得;非在校生满意度高于在校生,且非在校生关注赛事服务及赛后相关系列回报,而在校生多关注赛事奖励;参赛者希望能在赛制上有所调整,且能充分利用新浪的视频及图像平台,达到个人形象宣传的最大化。针对这些问题,结合让渡价值理论以及新浪自身的媒体平台优势提出一下几点改进意见:充分利用媒体优势,提高赛事价值;专业系统管理,稳固赛事人员价值;精准定位群体,目标性传播赛事形象;调整赛制及赛场,减少时间成本和赛事花销。